受网购“大潮”等冲击,不少实体店销售额呈现不断下滑,而主做线下实体店的宜家却在中国取得巨大的成功。如今,开业迄今已近半年的宜家杭州商场,已在杭州发展了40多万名会员。“我们对杭州的销售情况挺满意的。” 宜家杭州商场相关负责人告诉记者。
这半年,宜家给杭州带来了什么?宜家为什么总是这么火?各行各业又是如何看待它的高人气的?在接受记者采访时,多位专家提到了“供给侧”改革。宜家在中国取得的成功,印证了“供给侧”理论的重要性、迫切性。“浙江企业当下最核心的问题是要转型,但一些企业却并不知道往哪里转。宜家供应的产品设计感比较强、人性化等因素,能把消费者的需求进一步激发出来。”
宜家集团的最新财报很亮丽:“中国在2015财年有非常精彩的表现,销售增长超过18%,可比市场销售增长10%从而达到创纪录的105亿人民币销售额。有超过7500万人次光临宜家在中国的18家商场。在过去的2015财年,宜家俱乐部会员增长了42%,达到1350万人。"
相比宜家的热闹,如今一些传统的家居建材商场却显得颇为冷清。昨天,在位于秋涛北路的某家居建材卖场里,一些商户们守着铺位无聊地玩着手机。“生意不好做。”一位商户告诉记者,“生意少,赚的钱更少,连1%的利润都没有。”
欧亚达杭州区域企划经理程峰告诉记者,在杭州一些家居建材卖场,“周六、周日人多一点,但工作日人很少。一般情况下,商户肯定要比消费者要多,除非大的活动人才会多一些。”
程峰也多次实地走访过宜家。“宜家杭州商场跟传统意义上的家居商场不太一样。宜家杭州商场为什么有那么高的人气,跟它的定位有很大的关系,还有物美价廉。宜家有些东西设计感强,涵盖的东西又比较全。”
昨天,宜家杭州商场提前给部分杭城会员办了一场“圣诞派对”,以此答谢消费者。虽然选的日子是工作日,但来的会员挺多。在3楼的会员俱乐部区域,妈妈们带着孩子开心地做姜饼、包三文鱼饼,其乐融融。
“我们开业至今已近半年。宜家杭州商场迄今已在杭州发展了40多万名会员,会员主要以27岁至40岁的中青年居多。而从性别上看,女性会员居多。” 宜家杭州商场相关负责人乐呵呵地告诉记者。
林小姐就是其中一名会员。这位30多岁的女子住在火车东站附近,虽然开了一家袜子网店,网购水平堪称娴熟,但是她却颇为热衷逛宜家。“以前上大学的时候还特地跑到上海逛宜家,宜家杭州商场开出来至今,我已经来了10多次。”
每次,林小姐并没有抱着什么购买目的,但是逛着逛着,椅子、杯子、凳子、梳妆镜等就不断进入购物车,搬回了不大的“小家”。“我觉得宜家的东西设计感比较强,东西不贵,产品质量不错,产品设计比较人性化……说实话,看着看着,我的消费欲望就被激发出来。”
同样,家住在汽车南站的马大伯、时尚先生吴先生等几位不同类型的消费者告诉记者,他们喜欢逛宜家是因为这里的产品独一无二,很难在网上找到同等价位的替代品。
作为宜家生产专供办公椅的供应商,浙江恒林椅业股份有限公司在跟宜家多年的合作中,一直在“偷师学习”。恒林椅业一年给宜家专供办公椅的订单量约200万张。今年5月,恒林椅业还增加了宜家沙发生产线,目标30万套(件)。
恒林椅业旗下的安吉恒友家具有限公司总经理陈育昌告诉记者,跟宜家合作的几年来,已经多次接受宜家提供的培训学习。“宜家会要求供应商不断地成长,改善和创新产品,同时组织全球采购链中的供应商不断相互学习先进经验。比如,宜家在山东的一家供应商做自动化最棒,就带着我们去学习参观;还带我们去宜家的瑞典总部去学习工厂的生产管理模式。当然,宜家也安排其他供应商来我们这里学习……大家通过不断地分享和相互学习,最终让企业把产品质量做得更好。”
在这种注重提高“供给侧”品质的理念下,浙江恒林椅业股份有限公司越来越注重产品创新、研发投入和科技创新,靠品牌建设推动转型升级。
如今,恒林椅业通过生产工艺流程改造,整条生产线的缝纫、喷胶、扪面、背管架、称重、包装等近十个环节实现机器自动化,效率提高2.5倍。据统计,恒林椅业在设备改造项目运行以来,其中办公椅生产流水线、五金生产自动化改造投入巨资,带来的效益是,综合效益提升50%以上,其中:减少用工30%—40%,减少能耗20%以上,人均产出提升118%。
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