亚马逊中国是国内最早的一批电商网站，然而与阿里巴巴、京东等对手相比，亚马逊中国显得低调而沉默。评论者认为，亚马逊的推广和营销策略有些保守。
这种低调的作风在高管们接受媒体采访时一览无遗。在被要求对全球开店的未来5年业务增长作出预测时，埃里克·布鲁萨德回答说：“对于亚马逊来说，创新比预测更容易。”
亚马逊向中国卖家介绍了北美、欧洲、日本三大主要市场。其中，亚马逊北美占据了亚马逊全球业务一半以上的市场份额，是全球卖家的业务发展主力市场。2012~2015年，中国卖家在北美地区的销售额增长超过10倍。
无线设备、服饰、电脑、家居和户外用品是中国卖家在北美地区的畅销品类。日本的用户对配送时间和产品质量有较高的要求。
在被问到一系列数据与竞争对手的比较时，亚马逊高层也表示不方便回答。他们更希望自己的务实做法能被用户和媒体关注到。比如“2014年我们承诺将对中国卖家的服务上有更多的团队投入和支持，2015年我们做到了。”
这些服务和支持包括，全面打通欧洲配送网络，为中国卖家提供亚马逊10大站点的品牌注册服务，即将在亚马逊德国和日本站点推出全中文操作平台、扩充中国亚马逊团队等。
目前，国内外贸企业使用较多的跨境电商平台是亚马逊、ebay和阿里巴巴旗下的速卖通。广东省跨境电子商务行业协会执行会长崔敏分析，对于外国市场来说，亚马逊和ebay在消费者知晓度和信任度这块较占优势。亚马逊和ebay有一些不同，亚马逊类似于国内的天猫，而ebay更类似于淘宝。
深圳一家经营电子设备的外贸企业对上述三个平台上都有深入了解，其负责人告诉记者，这三个平台各有特点，企业最好根据自身需求选择。其中，速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势，所以也存在“价格战”的情况;亚马逊上的用户相比价格更加注重产品质量和品牌，是这三个平台中对卖家和产品要求最严格的;而eBay介于这两者中间。
此前亚马逊中国总裁葛道在接受媒体采访时说，亚马逊在中国有四大业务：电商;Kindle，包括电子书设备和内容的运营;云计算;全球开店业务。除此之外，亚马逊也在仓储物流上持续发力。
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