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奢侈品品牌电商入华谈不到市场回报

未来奢侈品品牌做电子商务一定不是做单纯的线上,把原来线下的传统门店转化为体验店做客户体验和服务,然后用线上系统放大销售,通过对于用户资料的收集分析主动推荐新品,特卖,打折等内容。

  目前来看,奢侈品品牌电商试水谨小慎微,垂直奢侈品电商们并没有把他们当成自己的对手。相反,他们倒是希望奢侈品品牌入华后能够改变一些消费者对于网上奢侈品货源不信任的态度。从腾讯时尚的用户调查数据来看:87%的用户对于网上购买奢侈品货源表示“不大相信”。

  用户有这样的心理不足为奇,根据行业人士爆料:为在商品上吸引价格敏感用户,国内奢侈品电商的进货渠道与实体专卖店完全割裂,多是从海外门店、奥特莱斯店购买货源,即便是少数获得了品牌授权的平台,也只能拿到过季、跨年的旧款,更有甚者是退货的微瑕疵品。

  “这是一个非常好的事情(奢侈品集体入华),如果这些品牌都到网上来了,这让消费者最大的感受是:我就应该去网上买奢侈品”,寺库网CEO李日学坐在寺库总部个人办公室的沙发上,平和地表达了他对目前中国奢侈品电商市场的看法,他继续说到:“线上奢侈品消费占比目前就是5%,如果他们(奢侈品品牌)来了,我们就能一起把消费做的超过5%了”。

  垂直奢侈品电商正在加速转型,来逐步减轻对于奢侈品品牌货源的依赖,以免在未来奢侈品品牌直接管理电商平台后陷入被动。如寺库等国内垂直奢侈品电商正发力在全球线下体验店,正品鉴定,售后服务,海外站等一系列相关业务。“我一直强调我们是一个高端精品生活的一个服务平台,而非一家零售企业”。李日学补充。

  但未来终还未来,现阶段国内奢侈品电商市场继续烽烟四起,进入“白刃战”阶段。

  “目前来讲呢,奢侈品品牌电商入华谈不到市场回报,但是在接下来的一个阶段,我认为2016年开始,是奢侈品牌电商时代的真正的元年”,周婷表示。在财富品质研究院上周发布的《中国奢侈品报告中》指出:数据显示,中国消费者网购奢侈品时,仅4%愿意选择本土奢侈品电商,44%选择品牌官网和27%选择国外奢侈品电商。这个数据也和腾讯时尚用户调查基本吻合。在腾讯时尚的调查中:超过半数(53%)的用户会在第三方电商平台如京东上品牌官方店购买奢侈品。O2O与C2B将彻底改变传统奢侈品零售模式,中国市场将产生一批立足O2O或C2B的奢侈品零售企业,基于大数据和互联网的会员制综合服务企业将成为奢侈品市场未来亮点。


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