国务院日前印发的《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中明确提出，以传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起为主要内容的新消费，特别是服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费等重点领域快速发展，将引领相关产业、基础设施和公共服务投资迅速成长，拓展未来发展新空间。
当前服装产业链上消费者、生产者和市场的关系正在重构，消费者占主导地位的特点日趋明确。服装企业只有顺应消费变革趋势，抓住消费者的核心需求，不断提升消费者的体验感受，才能走得更好更远
随着模仿型排浪式消费阶段的基本结束，个性化多样化消费渐成主流，特别是年轻一代更加偏好体现个性特征的时尚品牌商品和服务。时尚消费、品质消费将引领和推动服装产业的转型升级向更高层次和更大空间迈进，与消费者体验、个性化设计、柔性制造等相关领域将加速发展。
近日，互联网知名女装品牌茵曼与上海零售巨头新世界百货达成合作，“茵曼+百货”的O2O模式将入驻新世界旗下各大百货旗舰，实现客流、商品流和消费体验的贯通。
茵曼服饰是一家典型的线上企业。7月份，茵曼开启线上线下全渠道的战略布局“茵曼+”。截至10月底，该公司已经在全国各地开业实体店70多家，签约开店140多家。在茵曼的实体店，线上线下同款同价，支持现金和移动支付两种方式。茵曼总裁方建华表示，虽然茵曼“双11”销售额超过1亿元，但线上企业的局限也很明显，比如衣服不能试。“电商的客户体验做得再好，也会有15%左右的退货率，不是因为质量问题，而是尺码、颜色、身材或视觉效果差异等造成的。”方建华说。
体验店解决了这一消费者网络购物的最大痛点。另外，体验式营销能更好地“圈”到客户。以茵曼在上海的体验店为例，其试穿成交达到65%的转化率，而在网上即便是“双11”期间，也仅有6%的转化率。“线上线下二者有机结合，能极大提升客户转化率。”方建华说。
业内人士认为，这种将线上购买与线下体验合二为一的体验式购物，在电商购物模式上融合了线下视觉、触感和试衣的体验环节，又在常规购物中增加了线上付款、快递到家的便捷功能，很好地满足了不同人群的各种消费需求。
来源：
