近日,有媒体报道,博柏利(Burberry)在美国惹上官司了,原因是品牌在折扣(Outlets)门店使用误导性价格标签愚弄消费者,涉嫌欺诈消费者,从而遭到了集体诉讼。博柏利也干这种事?肯定伤了不少消费者的心吧!不过呢,也不必过于伤心了,因为玩价格欺骗的事情早就有奢侈品牌在干了。
玩价格欺骗的牌子们
英国传统奢侈品品牌博柏利(Burberry)在美国惹上了官司,原因是其折扣店使用了误导性价格标签愚弄消费者,涉嫌欺诈消费者。而对于博柏利被起诉“价格欺诈”品牌拒绝评论。
除了博柏利外,在去年11月,美国轻奢少女品牌凯特·丝蓓(Kate Spade)被指控价格欺诈。有消费者起诉在品牌的折扣店中,Kate Spade以虚假的零售价格进行打折促销,而品牌从未以该零售价格销售过任何产品。
据对Kate Spade的起诉书,原告以142美元购买一款Kate Spade手袋,而Kate Spade的Outlet对该款手袋的促销信息是“零售价355美元的3折”,而实际是上该款手袋从未以355美元的价格进行销售过,相反其售价一直都是142美元,也即从未进行过所谓打折。
另外,去年的6月,轻奢品牌MichaelKors在美国亦同样遭到了消费者的起诉。据两名消费者在纽约某法院状告MichaelKors在产品标价时使用“厂商建议零售价”和“我们的价格”两种,并造成“我们的价格”相对便宜的氛围诱使消费者购买。但实际上“厂商建议零售价”表现产品则专供奥特莱斯店内的产品使用,这个建议价格则从未真正的销售过产品。消费者认为品牌在愚弄顾客。
罚款简直九牛一毛
既然玩价格欺诈,又被起诉了那自然少不了罚款了。因此,为了达成和解,MichaelKors最终同意将“厂商建议零售价”价签取消,并用“Value”代替,并为此支付488万美元作为赔偿。488万元的赔偿,可是这很多吗?与奥特莱斯店对品牌销量的促进作用相比,数百万的罚款对奢侈品牌而言九牛一毛。
据去年巴黎银行的一份报告显示:奢侈品公司对奥特莱斯店的依赖就好比酒鬼禁不住威士忌的蛊惑。并且还公布了关于各家奢侈品牌对奥特莱斯店依赖程度的调查。
此外,咨询机构贝恩咨询发布的《2015年中国奢侈品市场研究报告》显示,名品折扣店已成为中国消费者购买低价奢侈品的重要渠道,其中66%的受访者表示会在今年增加这一渠道的奢侈品消费。要知道,中国消费者如今最喜欢国外购买奢侈品了,一不小心不知道会有多少人掉进了这个价格欺骗坑里呢?
所以,鉴于奥特莱斯店能给品牌们创造不错的业绩,因此以后玩价格欺诈的事情还会有了?
来源: 中奢网