两年前,童装市场开始明朗,外出童装的需求量越来越大。对于品牌来说,外出童装的客单价和毛利润都比童装内衣的利润可观。恰巧童装内衣的市场已经达到了相对饱和的状态,已经做了几年童装内衣的南极人就计划开拓外出童装的市场,丰富品牌童装线。2015年,南极人从童装内衣里做了部分转型,将童装产品线“五五分”,一半童装内衣产品,另一半则是外着类产品。内衣产品包括家居服、文胸、睡衣等,外着类服装则包括羽绒服、卫衣、卫裤等。
早在2012年,南极人就已进军童装市场,针对的市场人群为0~16岁的儿童及青少年,其中3~8岁中小童是主力年龄段。如今在整个集团的销售额中,童装销售额占据10~15%。但一开始,南极人并未全面开拓童装品类。童装内衣一直是南极人的主打产品,甚至从现在来看虽然扩展了品牌,但内衣还是销量为主的。以功能性为主、设计感偏弱的南极人能否依靠原来的内衣的消费群体来带动整个童装品类的销售?
一开始南极人童装把市场覆盖在一线城市。原来,南极人童装一般以大众化的基础款为主,功能性较强,在设计方面也相对单一。“我们的产品基本上符合像ZARA、GAP的定位,不是非常时尚和个性化。” 南极电商副总经理沈晨熹表示。面对二、三线城市的消费者群体,又以销售功能性为主、设计偏弱的服装为主,南极人童装只能走性价比较高的路线,来笼络一群忠实的客户。
南极人童装内衣的客单价一般维持在50元左右,保暖内衣的客单价则是在80~100元。走性价比路线,也有南极人自己对市场的研究。“有一个原因是童装的一大特点,儿童长得非常快,所以衣服的更新换代也非常快。”市场决定产品,妈妈们很少会选择相对高价的定制童装,这也导致不少童装品牌普遍选择低价、量大的生产和营销模式。
从1997创立至今,作为本土品牌的南极人在本土市场上已经扎根许久。从早期开始,品牌以线下零售终端来深耕本土市场,但由于租金、人力等原因,这个模式逐渐被取代。如今,南极人成立了南极电商,用分销渠道来建立线上营销网络,以品牌授权的形式借力经销商来进行销售。当下在线上的经销商已经达到了1000家,线下则以商超体系为主。
但在面对产品多远、风格多样的南极人经销商来说,不同的店铺需要不同风格的产品。“我们会做到‘千店千面’。举个例子,也许这条供应链上的货不合适这家店所针对的客户的,但却适合另外一家,那我们就给适合的这家配相应的货物。但价格体系是一致的。”沈晨熹透露。
然而管理经销商也是一个技术活。不少经销商缺少网络营销的意识,也会出现不少在店铺运营的问题。南极电商窥探到了这一情况,承担起了提供给经销商运营、设计,以及平台之间的对接等,围绕整个电商的一站式做了配套服务。这样,电商平台的模式在一定程度上增加了经销商的粘合性,增强了与经销商之间的关系。
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