将触角伸向线下加速落地;零售巨头们也进入了O2O的深入转型阶段,各种模式、版本交相辉映,不惧试错;而跟随着消费需求和城市化进程的深入,围绕社区居民消费形态的小业态也成为众多零售企业纷纷转型的重点。
作为北方地区零售业的霸主,物美集团并未偏安于一隅,市场变化的紧迫感和蠢蠢欲动的野心也让这家零售巨头在进行各种创新和自我革命。2015年进行了从互联网改造到新业态试验等各种创新;同时还花了三年时间进行自我革新,彻底拥抱互联网。
近日,北京物美商业集团股份有限公司(以下简称“物美商业”)董事长蒙进暹在接受记者的采访时表示,在市场形势仍然变化多端且竞争激烈的情况下,物美要持续地拥抱互联网,运用互联网思维坚定变革的脚步,继续以互联网的工具和手段来推进变革。
对于物美来说,与多点APP的合作把超市商品网购的痛点解决掉了。2015年5月,物美选择与多点合作,率先在北京等地做到一小时内把商品送达顾客家里,多点和物美的合作,从速度上来看竞争力是最直观的。不同于外卖送餐,目前超市商品能够做到一小时送达,这一速度,在国内还没有哪家企业能够做到。
物美最大的优势在于区域范围内的密集的店铺布局,这一点为多点提供了强大的支撑。因为顾客购物看重新鲜、快捷、品质,如果按照通常的标准,半天送达商品,那么顾客所关注的重点就无法获得较好保证。而物美依托密集的店铺,可以实现店铺3公里内1小时送达。
物美与多点的合作让业界对商超行业的线上线下融合多了一层想象空间。线上线下融合是一个趋势,引入外力合作共赢是零售企业尝试的出路,类似京东入股永辉也在进行O2O尝试。物美与多点的合作与其他竞争对手有怎样的不同?双方如何在资源和技术上相互借力?
蒙进暹:尽管多点和物美是两家独立的公司,但多点和物美的紧密联系基于双方从理念到目标的高度共识。多点的优势是纯粹市场化。互联网化公司,有很多创新,比老物美人更优秀,物美则有密集的店铺以及供应商资源,这是双方的互补。
物美的促销活动与多点之间供应商的资源之间是共享和融合的。基于物美的供应商资源和商品资源也是多点的强大内力支撑。在平时,多点的促销活动物美也会给予一定力度的支持,多点会持续进行大的促销活动,对于带动物美的销售也有帮助。
在2015年,虽然零售业整体仍然处于萧条和下滑状态,但是,借助自身变革和创新,物美集团不仅在北京地区实现了两位数的利润增长,而且在全国市场都保持着一个强劲增长的态势。在当今的大形势下,这一表现显得尤为难得。而在2016年,物美集团还计划在北京开出20家大卖场,华东地区开出30家大卖场,将便利店增加至50家。新的一年,物美还将加速并购,做行业整合者。
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