3·15国际消费者权益日，国家工商总局首次发布《2015年全国工商系统消费者权益保护报告》。报告显示：2015年,全国消协组织共受理消费者投诉近64万件,解决近55万件,解决率近86%，为消费者挽回经济损失10多亿元。
报告指出，在2015年，工商总局结合新消费新热点新领域制定《2015中消协投诉咨询系统操作手册》,一对一指导地方消协报送投诉数据和典型案例，制定并 发布了《消协组织消费维权约谈经营者办法》。同时，运用数据分析指导维权工作，2015年,全国消协组织共受理消费者投诉近 64万件,解决近55万件, 解决率近86%,为消费者挽回经济损失10多亿元。
国家工商总局新闻发言人于法昌：强化流通领域商品质量监管,部署和指导各地加强对家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具等重点领域的电视机、电热水器、儿童服装、羊毛羊绒服装、人造板、涂料、电动自行车、刹车片等重点商品的抽查检验,依法处罚销售不合格商品的违法行为,在全国范围内开展专项整治,全面规范消费领域各类格式条款。强化消费侵权案件查办。
国家工商总局在推进重点领域消费维权、规范服务领域经营行为、进行反垄断和反不正当竞争执法、查办虚假违法广告等方面，维护消费市场秩序。
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自去年3月正式上线到如今，阿里巴巴·温岭产业带迈入1岁的门槛。日前，记者从市商务局了解到，一年来，阿里巴巴·温岭产业带入驻企业已达1580家，去年还被评为浙江省十大优秀产业带之一。
自浙江省提出“电商换市”概念之后，省内各地纷纷出台政策扶持传统企业转型，向电商靠拢。传统企业电商化的方式五花八门，地域产业带就是其中一个。
在阿里巴巴网站左上角显眼的位置有一个产业带选项，在子分类“浙江产业带”中，温岭产业带排在靠前的位置。就靠着这个线上产业带，温岭去年实现线上交易额12.6亿元，位列全国15名。
什么是产业带?按阿里巴巴·温岭企业带相关负责人袁文军的说法，产业带就是指某一特定区域内聚焦生产设备、原材料、面辅料、设计、货运等各类以生产为中心的上下游企业，建立起紧密的经济技术协作圈，降低生产成本，提升生产效能，最终显著提升产业集群区域经济竞争优势，打造线上本地化门户网站和平台的一种电子商务模式。
温岭是著名的童鞋之乡，自然而然，温岭产业带的主要组成企业就是温岭的鞋业企业，还有一些机械制造企业。在阿里巴巴·温岭产业带首页，就清楚标注着热门类目为鞋业市场、塑料制品、金属制品、泵与电机。3月8日当天，新增产品达29050件，如今总产品数已有295959件。
据了解，由于运营成效突出，温岭产业带成为省商务厅指定的浙江省十大重点产业带之一，并持续获得阿里巴巴首页热门产业带的多种展示位，站点的日均访客和日均买家两项数据持续上升。首页显示，3月8日当天，温岭产业带日均卖家达51930位，日均买家也有15979位。当地一些企业家兴奋地称其为“不会落幕的网上广交会”。
网上交易热潮又带旺了线下交易。“比如与我们签约的一家水泵企业，订单数额比前几个月下降，但访客数量增加，经过了解，原来是新客户成了老客户，直接从线上转到了线下交易。”袁文军介绍，据测算，平台运营至今，由产业带带动的线下销售额不少于5亿元。
为了更好地开展“电商换市”，我市还针对阿里巴巴·温岭产业带出台专项扶持资金，专门设立200万元阿里巴巴·温岭产业带线上广告专项资金。对加入产业带平台销售温岭产品的企业，一次性给予每家2万元的奖励。这意味着，政府在营销旺铺、流量布点、营销推广、品牌独享方面为企业买单一年，使企业加入产业带零门槛、零成本。
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