受全球经济不景气影响，欧洲第一大银行汇丰控股难逃业绩下滑的命运。汇丰控股公布，去年四季度税前亏损8.58亿美元，而预期获利19.5亿美元;经调整后全年税前利润204亿美元，同比下降7%。
从年报数据来看，汇丰控股去年四季度亏损受营收缩水和运营成本增加的双向影响。数据显示，去年四季度汇丰控股营收缩水18%至118亿美元，同时，四季度运营成本高达115亿美元。
汇丰新闻发言人Gareth Hewett解释，四季度营收缩水主要是由于净利息收入下滑至81亿美元。而同时，坏账和风险债券业务损失也暴增32%至16.4亿美元，使得全年的损失高达37亿美元，超出分析师此前预计的30亿美元。
一名来自沈阳的投资者杨芸(化名)女士向和讯网反映，2010年购买的汇丰银行两款结构性理财产品，三年时间到期后收益几乎为零。不仅如此，杨女士称该银行产品销售经理涉嫌夸大产品收益，在存续期间隐瞒所买产品实际已经亏损的信息，由此直接导致其未能及时赎回，导致损失扩大。
在杨女士和汇丰银行沈阳分行交涉的过程中，该行相关负责人承认服务有欠缺，但是对于隐瞒产品净值信息等涉嫌违规的行为未予解释。
2013年3月18日，据报道，一位投资者邹先生介绍，他于2007年9月在汇丰中国下属深圳华侨城支行所购买了两款代客境外理财产品IPFD0030和IPFD0033，产品金额分别为2.5万欧元和3万美元。
公开资料显示，IPFD0030产品全称为“代客境外理财之‘宝源环球欧元股票基金挂钩’欧元产品”，委托管理期2年，2009年11月15日到期，该产品募集的资金投资于英国汇丰银行发行并挂钩海外公募基金的结构性票据，挂钩基金为宝源环球欧元股票基金。
然而，产品到期后的40%的巨额亏损让邹先生颇为不满。据记者表示：“QDII产品投资于符合相关法规和监管要求的境外金融资产，产品的表现与海外市场有着紧密联系。2008年的金融海啸中，金融机构和投资产品均受到巨大震动和冲击，我行对于这些投资产品影响到的客户的心情非常理解。”
但邹先生认为，汇丰银行相关人员甚至还存在篡改风险评估测试结果的行为，导致自己购买了一款与自己风险承受能力不相匹配的产品。
不过，汇丰(中国)通过理财周报予以否认：“相关产品的所有销售文件原件完整，未发现任何单方面改动客户风险测试评估结果的情况。”
据悉，邹先生为和汇丰银行在此事上“周旋”，已辗转多地银监部门。“与汇丰之间的纠纷，我先是向深圳银监局投诉，之后又去了汇丰中国总部所在的上海银监局，最后还去了北京银监”。
2012年4月21日，据钱江晚报报道，2007年汇丰银行刚刚进入杭州，投资者严先生因为相信汇丰的品牌，花1000万元买了汇丰银行的境外理财产品。结果却让人吃惊，亏损最严重的时候只剩下300多万元，现在也只剩下500万元左右。
让严先生难以接受的是，无论基金的业绩表现好坏，基金的管理费却旱涝保收。资料显示，汇丰中国股票基金每年的管理费为1.25%，霸菱香港中国基金每年的管理费为1.5%。按严先生的投资比例，第一年缴纳的管理费就达14.25万元。预计5年的管理费在50万元左右。
今年2月22日，据报道称，汇丰控股表示，预计未来金融环境将更加动荡。该集团将继续实施6月提出的战略计划，侧重于在中国进一步扩张。但该行补充说，中国经济放缓也使形势变得更具挑战性。
2015年6月，汇丰控股宣布将进行战略大调整，转向以“亚洲轴心”推动其业务增长。不再提近几年一直推崇的概念——“世界的本地银行”，而是誓言要成为“中国的国际银行”，重心东移，加速在亚洲特别是中国的投资，并依托繁荣的珠三角地区，配合中国政府推出的“一带一路”和亚投行战略，实现未来高增长。
此前的2014年1月，据报道称，2008年金融危机之后，汇丰银行将业务焦点逐渐转向正在崛起的新兴市场，此后一路高歌猛进，贸易融资和人民币业务成为其近年来在中国主推的业务重点。不久以前，汇丰方面曾公开表示，在近20个国家和地区设立了“中国企业海外服务部”。
然而2013年，以中国为代表的新兴市场增长迅速降温，汇丰的押宝策略正面临严峻考验。
此外，据业内人士透露，汇丰的私人银行核心业务早已悄然撤离退居香港一隅，而跨境人民币资金池的推出虽是敢为人先，却可能依然处于“赔本赚吆喝”的阶段。多重考验当前，汇丰中国面临的增长瓶颈开始显现。
据报道，汇丰目前在51个城市铺设160多个网点，“零售银行的网点装修、人员配备、租金等等间接成本太高，需要很长的成本回收阶段。”然而零售银行扭亏之际，私人银行却依然没有找到一个好的模式。
上述报道称，一位接近监管层人士认为，现下所有商业银行的资产管理能力都比较薄弱，一方面是分业经营大背景下各方面管制太多，让外资行的私人银行优势尽失，无法展开拳脚;另一方面，国内高端金融人才短缺，客户增长的速度远远超过团队建设速度，人才储备面临瓶颈。
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