据《法制晚报》报道，有消费者在京东商城网购买到劣质化妆品，使用后发生汞中毒，随后将京东和在京东售卖的第三方卖家一起告上法庭，最终，法院判决京东商城和销售商共同赔偿该消费者损失总计5.4万余元。
据《法制晚报》报道称，张姓消费者2014年5月4日在京东商城购买一套价格为99元的“松竹脱丽露美白祛斑五件套(美白保湿祛斑补水去黄去黑色素)”化妆品，套装中包括：清爽美白洁面乳、养白素、晚霜(美白祛斑霜)、日霜(深层护理霜)、玫瑰修复液。不过，在使用美白祛斑产品不久后，她的身体开始出现不良反应，经就医后发现出现汞中毒，而经过鉴定张姓消费者购买的“松竹脱丽露美白祛斑五件套”汞含量超过国家法定标准7000余倍。因此法院判定，化妆品使用和张姓消费者生病之前存在因果关系，遂判处京东商城和“松竹脱丽露美白祛斑五件套”经营商长沙雨滋电子商务有限公司赔偿消费者损失总计5.4万余元。
目前，涉案的“松竹脱丽露美白祛斑五件套”在京东商城已下架，不过，松竹品牌的“美白祛斑三件套”、“美白祛斑四件套”、“美白祛斑六件套”仍在京东商城正常销售。松竹的三件套、四件套、六件套，均不包括被鉴定为汞超标的松竹脱丽露晚霜(美白祛斑霜)，但涉案的松竹脱丽露有美白祛斑功能的晚霜，目前在淘宝网、一淘网仍然有售。同时，《法制晚报》记者也查询到，1号店、亚马逊也有销售这款产品的页面。但如今，从一号店、亚马逊的官方网站的主页面搜索这款产品，已经搜索不到了。
张姓消费者家人接受采访时表示，一审判决后，被告均未上诉，判决书随即生效，目前张女士已经领到了赔偿款。她的家人告诉记者，如今张女士的身体恢复得挺好，没有发现后遗症。
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