近日获悉，淘宝网发布《淘宝网生活服务市场管理规范》变更细则，新增上门服务市场。淘宝扬起铁蹄，会不会踏死一片O2O?
据《淘宝网生活服务市场管理规范》显示，淘宝网新增上门服务市场，具体包括上门洗衣、上门家政、上门大厨、上门按摩、上门美业。原“在线洗衣”纳入上门服务市场后更名为“上门洗衣”，原“家庭保洁市场”纳入上门服务商场后更名为“上门家政”。
据悉，上门服务市场特指本地生活指定类目下打上【生活服务商家】标签的卖价组成的市场。
了解到，淘宝网上门洗衣、上门家政沿用原服务保障及行为规范，同时明确其他类目上门服务保障及行为规范，具体包含“快速响应”、“单方面拒单赔付”、“爽约赔付”、“迟到赔付”、“不满意重新服务”，对于未履行服务保障要求的，按违背承诺处罚。
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