(1)首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己的名字;
(2)如果需要找人，应请对方“稍等”，如该人不在，应有礼貌地给予回答;
(3)打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言;
(4)除非你了解对方的生活习惯，一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话，中午也要注意对方的休息;
(5)打完电话应有礼貌地说“再见”，不要随意中断电话;
(6)如你正在开会或接待客人，为避免让客人久等，应说明情况，请来电话的人改在其他时间再来电话;
(7)手机只能在合适的场所才能打开，在会场、医院、剧院、电影院等场所，均不宜使用手机;
(8)在飞机上禁止使用手机，在公共汽车、电车上使用手机也不合适;
(9)在餐厅用餐，必须离开桌子到餐厅一角去使用手机;
(10)打长途电话，特别时价格昂贵的地区，不要随便要求对方主动打过来，可以问清时间后打过去;如果给国外打电话，还应弄清时差，以便不打扰别人休息，等等。
相关链接：
在一个非常男性化的世界里，女性要想成功，无疑要付出比男人多数倍的努力。职业女性首先要认识到的就是，职业不过是你的角色之一，不要对自己的心理需求视而不见。遇到困难不要逃避，及时沟通和宣泄才是解决之道。即使在办公场合，我们也需要女性温柔的一面。
白领女性在办公室一定要恪守六大准则，为自己营造一个和谐的工作空间。
通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的纷争，势必会产生矛盾。平常过密的私交可能会为自己埋下定时炸弹，遇到利益相冲时，甚至会产生严重的心理伤害。
学会每天来到公司，对每一个遇见的同事说声：你好。不管是不是同一部门的同事，都要主动打招呼。总经理、主任、资料员、门卫、保洁员，大家只有分工不同，并没有高低贵*之分。你需要记住的是，尊重别人就是尊重你自己。
职业女性的外表修饰无疑是每天良好工作的开端，恰当的服装、典雅的妆容，不但能调节办公气氛，还能营造美好心情。在扮美自己的同时，也不要忘记赞美身边的同事，不要怕肉麻，其实大家都需要一点点赞美。
不少女性由于害怕被别人闲话而远离男性领导。其实，适当的沟通无疑能为你的工作营造良好的环境。当然了与领导的接触最好选择在工作时间，比如共进午餐。
同事升迁、过生日、拿下签证，大大小小的喜事总是不断显现。此时恰当的小礼物不仅能以示祝贺还能尽显温馨。一盒巧克力、一瓶香水、一个皮夹，礼物作为情感的载体往往能起到举足轻重的作用。
容貌娇好的女性很容易被人当成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。善于表达自己的观点，树立明确的工作态度，勇于承担责任，用事实说话往往省于雄辩。
来源：
