前几年，实体服装店谁不开个淘宝店似乎就out了，这两年，谁不开个微店,做个微商就落后了，而如今移动互联网时代，实体服装店在网上购物的冲击下，经营日趋艰难.国家提倡互联网,各类学者都说互联网是工具，是为线下服务的. 因此,实体店也企图拥抱互联网,希望通过线上线下结合的模式,解决经营问题.然而，说说容易,做做难。
在广大消费者眼里，服装行业O2O是不是应该这样：用户在空闲时拿出手机，看到了自己喜欢的服装，而正好附近有门店，最好是可以线上下单，线下有空就去取货，如果不满意还可以当场退换货，又或者线上下单以后，快递送货到家，如果不满意也可以选择到线下门店实行退换货。听起来,这种服装行业O2O的模式是不是很不错呢!
实际上,目前国内线上品牌大多销售的是价格优惠的新品，或者是打折力度比较大的过季服装，因此线上对线下品牌服装并没有产生很直接的冲击，两者相互独立而不影响，而线上渠道只是商家增加销售商品的一个渠道而已，与线下实体店不会产生竞争。
而这种模式，也有很多问题.有可能会影响到商品无法流通,假如顾客在实体店看中一款服饰，缺货的话，就无法到网上调货，如果客户发现没货，只能找下一家实体店;这样一来肯定会造成客户流失。
那么问题来了,服装连锁店商家,该如何拥抱互联网,如何通过O2O模式来改变经营困境呢?实体服装连锁店转型O2O该怎么做?
旺加认为,服装连锁店走O2O模式,需要做到以下几点：
线上线下同款同价促销：任何行业的转型都离不开消费者使用习惯，那么在服装行业，很多消费者在网上尝到优惠促销的甜头，于是更愿意选择通过线上渠道来购买服饰，这也是线下实体店生意逐年惨淡的一个重要原因之一。对此，需要考虑如何去平衡线上和线下的销售，使互相推动发展，那么前期不妨采用线上线下同款同价销售、同步更新，来帮助解决线上线下引流的问题, 消费者可以通过线下实体店和快递两种方式为用户提供取、退换货。
另一方面,可以考虑建立会员体系,商家可以运用旺加服装店会员管理系统,建立独立的会员体系，以此清晰的描绘出目标客户群的画像，进行精准营销;可以通过整合线上线下会员体系，建立会员数据库，轻松将实体店会员转至线上,通过线上做推广宣传,做会员服务.
实体店只需申请一个微信公众号,与旺加服装店会员管理系统对接，就可以打通实体门店和线上.通过短信和微信推送促销信息的方式和客户进行互动，包括发放电子会员卡、优惠券、抽奖、赚积分等等刺激客户购买欲望，并提升客户复购率,增加用户粘度和忠诚度;同时微信又是一个非常好的传播工具，商家可以和一系列的活动做推广,通过给会员奖励等形式,刺激会员帮助扩散.
实体店拥抱互联网,转型O2O还需要从服务层面考虑,满足客户的购物体验,也是至关重要!旺加专业为服装行业商家打造O2O营销平台,提供一体化的解决方案,助力商家拥抱互联网，转型O2O。
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