今年1月,李克强总理两次在会议上提到C2B模式,并表示这是一场真正的革命。行业内人士纷纷断言, 2016年将是C2B模式爆发的一年。
去年3月的汉诺威IT博览会上,马云说:“未来的世界,我们将不再由石油驱动,而是由数据驱动;生意将是C2B而不是B2C,用户改变企业,而不是企业向用户出售——因为我们将有大量的数据;制造商必须个性化,否则他们将非常困难。”
C2B模式异军突起
在泉州,基于互联网思维,从客户需求出发,采用按需定制模式的C2B(即消费者到企业)定制模式,正在迅速的崛起过程中。
随着中产阶级的增长,消费水平和消费观念的升级,让越来越多消费者不再满足于千篇一律的制式成衣,“以人为本”的定制服装成为一片新蓝海。
“从用户个性需求入手,再到工厂按需生产,看似简单的模式转变,背后却是整个行业规则的颠覆。”本杰尼男装品牌创始人兼设计总监翁国彦介绍说,从生产端发起标准到以用户需求发起标准,C2B模式将从根本上改变中国传统服装业高库存、低利润的局面。
众所周知,传统服装行业最大的挑战在于如何精准的预测市场需求,通过良好的研发能力生产相应的产品,以此将库存降至更低。而C2B模式则是消费者确定款式后全额付款,并向工厂下单,如此一来,整个运营模式则100%实现了零库存,而店面的日常运营也不会产生应收账款周期,100%实现纯现金流,将经营风险降至最低,这样便解决了困扰服装行业的难题。
互联网+定制成风口
服装设计师出身的泉州85后翁国彦认为服装C2B定制模式将会改变整个服装行业的生态,他遵循这一模式创立的本杰尼男装定制平台已经受到投资机构的垂青。
本杰尼男装定制平台整合了世界20家万款顶级面料数据,有千种西装款式版型供用户自由设计搭配,用户在App下单之后,量体师会上门服务测量形体数据,工厂通过智能标准化的测算可获得客户的版型,实现一人一版,一衣一款,所有细节上达成个性化定制。从客户下单到收到定制的服装,只需15天,价格则根据面料材质不同,价格最低只需2000多元。
为了实现线上线下融合,本杰尼还在开设实体店,但与一般的服装店不同,本杰尼的实体店面积一般不超过100平方米,里面仅陈列一些样衣,不会产生库存,大大减少运营费用。而这些店的选址往往选在时尚高端的时尚男女聚集地,如嘎啦派KTV,或者针对新郎群体的婚纱影楼、婚礼定制中心如艾尔文婚纱摄影、仟禧汇等转化率极高的场所。
而在更早之前成立于2012年的潮鞋定制平台爱定客则早已开始透露本土企业家对C2B模式的寄望。匹克CEO许志华是这个项目的天使投资人,并参与了前期的创意和团队创建。爱定客首先从鞋类产品切入,之后又陆续上线了其他产品,目前平台上已经有鞋类、服饰、家居生活用品、数码配件等多种品类,今年还计划正式开拓全品类商品,将会有50个品类陆续上线。
通过平台,顾客可以自己DIY自己专属的产品。以鞋子为例,用户可以选择鞋子款式,调整鞋面、鞋头、鞋跟、鞋带等六个部件,材质、颜色、图案都有多种备选方案。顾客也而选择自己上传喜欢的图案、照片印在鞋面上,最后还可以附上个性签名。整个过程相当于把鞋子的各部分模块化,各个模块由消费者自己任意进行组合。而顾客购买这样一双个性化定制鞋子价格只有200至500元,白菜的价格让定制不再是奢侈品。
男装迈入定制时代
在今年举行的海丝海博会上,记者看到了一台可以打印个性T恤图案的数码打印机,顾客只需要在下载的App上选择素材组图案,或者选择手机相册的图片,最后按下确定键,就可以等那件全世界独一无二的衣服出炉了。打印一件T恤仅需2分钟,固色熨烫需1分钟。
这台设备由甲骨文(石狮)纺织服装创新中心展出,工作人员向记者展示了一件与七匹狼合作的定制狼图腾T恤,正是由这台打印机打印出来的,记者看到这件衣服图案的清晰度和色彩饱和度都可以媲美流水线上生产的衣服。
工作人员表示,接下来将和七匹狼、卡宾分别举行一场线下定制活动,让更多消费者体验“我的衣服我做主”的定制体验。值得一提的是,这台机器不仅可以打印衣服,还能打印鞋子、环保袋,现场不少人当场体验了一把私人定制的乐趣,一位来自河南的客商对这台机器表示浓厚的兴趣,他认为非常适合企业定制文化衫批量制作,他当场订了一个环保袋,准备带回去研究。
服装私人定制不仅在互联网行业风生水起,男装企业也纷纷涉足这一领域。过去机器化批量生产带来了高效率,然而与消费者需求割裂的模式埋下高库存的隐患。
大帝集团副总经理吴尔德分析,随着有资金、有较高着装消费需求的中产阶级队伍的壮大,男装定制的市场也将不断扩大,加之男装款式少、标准化水平高,易于切入定制业务,这些因素导致国内知名男装企业纷纷进入定制行业。
早在2012年,七匹狼高级定制系列就已经诞生。在发展过程中,七匹狼名士高级定制不断完善,已形成高级工坊、定制和明星款成衣三个系列。在2014年10月,七匹狼高定团队与其首席设计师Guisi走进贵州省六盘水市,为当地企业家们量体定制,现场成交超32万元。从2013年起,“名士堂”高定业务开始正式进驻终端门店。
石狮服装企业大帝集团预计将在明年于全国范围推出大帝形象设计师工作室模式,打造包括服装、妆发、服饰礼仪、商务礼仪在内的商务(公务)人士形象整体设计平台。
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