在电子商务冲击、境外消费分流、多元业态影响的新常态下，面对消费需求、消费习惯的变化，1995年开业的上海第一八佰伴要“变脸”了。
据悉，除了零售业态“砍”去5%，定位更靠拢购物中心，商场外貌也将换新。另有知情人士透露，百联旗下的第一百货和徐家汇东方商厦也拟将于今年启动改造。
零售比例“砍”去5%
据报道，有媒体记者昨日从第一八佰伴获悉，该商场整体装饰项目拉开帷幕，“变脸”后将成为具有购物中心功能的现代名品百货商厦。
“商厦的零售比例将从原先的75%降低到70%，餐饮娱乐、服务休闲等设施的比例将相应从25%增加至30%。”八佰伴相关人士表示，通过挖掘场地潜力，新置换出的近千平米经营面积，将为顾客提供更为人性化的购物环境，例如餐饮座位拟从原先的1700个增加到2500个，拟新增盥洗室8间、母婴休息室4间、跨品牌公共试衣间15间、公共区域座椅300个。
同时还拟新增皮具护理中心、衣物洗护中心、高端定制中心、旅行咨询中心，加上少女装混搭甜品、瓷器混搭下午茶、书籍混搭咖啡、锅具混搭西餐，让商场成为可以细细品味的生活场。“我们计划引进一家书店，店内可以提供咖啡等休闲餐饮。”
而在工程建设方面，群房露台将化身为空中花园，为社区居民、消费者提供公共休闲空间和社交互动平台。标志性的十二生肖拱门大弯壁将通过光影技术营造“幻影光壁”，沿街橱窗将引入具有科技元素的智能化娱乐互动装置。
商场方面介绍：“外立面将呈现大气通透的设计，群房露台将化身为空中花园，成为公共休闲空间和社交互动平台。”
“我们希望通过内外部环境、形象改善，商业布局、品牌结构优化，设施设备改造，服务能级提升，数字化门店场景打造，将线上线下的优势有机结合，吸引全客层人群。”八佰伴相关人士表示，此次不停业改造从即日起至9月拟进行第一阶段(B1—5层)装修，10月至12月拟进行第二阶段(B2、6—10层)装修，整个项目计划于年内完工并试营业。
另两家老牌百货也将改造
值得注意的是，百联集团旗下另外两家老牌百货也或改造。
有知情人士透露，除第一八百伴外，百联集团年内还将启动南京东路商圈第一百货和徐家汇商圈东方商厦的翻新升级。
据其介绍，东方商厦或于下月中旬启动，在装修翻新的同时，各楼层的品牌也会有所调整，重点将引进体验类业态的商户，如美甲美容、儿童游乐中心等，此外百货部分将增加一定比例的买断品牌。
据悉，八佰伴对面的华润时代广场也将进行全方位改造。而同一商圈内，百联和陆家嘴集团合作的百联世纪大都会项目，预计今年9月开。还有陆家嘴集团的商业旗舰项目———陆家嘴中心也开始招商，这个14万平方米的购物中心是9号线与2号线的地铁上盖，预计最快明年开幕。
有资深人士表示：“八佰伴这次改革主要有两大背景，一个是上海市商业布局的改变，原来的商业热点地域比较集中，而现在许多偏远的区县都发展起来了，人们不再需要跑到市中心来买东西，这样购买力就分散了。还有一个是电商的冲击，电商吸收了一部分购买力，百货商场不再是人们唯一的选择。在这个大背景下，人们的消费需求发生了变化，商场的职能也改变了，它由原来买东西的地方变成了社交的‘第三空间’。”
对于八佰伴的此次改革，上述人士认为这是商场变革的大势所趋。他说：“八佰伴的改革策略也是逐渐从零售转向互动。传统商场要想成功，必须具备两点。一是以互动为主，增加共享空间。二是要有创意，要有特色。以后的商场不再是单纯的商店，而是一个人们休闲娱乐、交流、参观的地方。例如，迪拜一家商场就在中庭装了一个几层楼高的大鱼缸，吸引人们来参观。”齐晓斋表示，八佰伴的改革重视了互动，如果能够添加一些特色，有所创新，它的改革会更加成功。
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