持续的政策和资本红利让跨境电商高速发展，随之而来的消费热潮和消费升级改变着国人的生活质量，同样也激活了跨境消费供应链上游的海外买手们，从曾经饱受侧目的中国买手，到如今受到高冷的百货商场欢迎，职业化的海外买手借着跨境电商发展之风以及国内消费力的崛起，渐渐变身为掀起国人消费新浪潮的弄潮儿。
经过多年发展，跨境消费激活的海外买手们野心早已不再局限于当前的线上跨境商品交易，越来越多的买手希望通过跨境电商平台的发展，将自己的小店铺培育成大公司、拥有自有品牌并销往全球。同时，也有买手希望强化线下实体店的布局，增强线下的展示、售后服务能力。
Cindy认为，买手在跨境电商平台的发展趋势应该摆脱单一化、同质化竞争，尽可能地完善商品品类，为用户提供一站式购物体验。“任何模式、任何平台都存在竞争，同类商品竞争比拼的是价格、服务，这样的环境下更考验买手的选品能力、渠道获取及维护能力。所以，我希望未来通过跟随跨境电商平台的发展，创造自有品牌并服务于用户，”Cindy说。
买手牛哥认为，是否拥有优质的服务决定买手能否成功。目前国内跨境电商发展只是0-1的高速阶段，未来还会有更多调整，让行业发展得更加稳定。在这个过程中，跨境电商的售后服务方面依旧存在不小挑战，买手牛哥表示，“我们下半年计划在上海开设一家展示体验店，可以提供商品线下体验、售后等服务，进一步改善当前国内消费者对海外商品保有的信任危机”。
事实上，上述买手所描述的模式正是当前北京市政府鼓励发展的跨境O2O体验模式。去年9月，北京市政府在印发的《北京市服务业扩大开放综合试点实施方案》中表示，将从促进线上线下(O2O)直购体验店等方面完善跨境电商运行管理模式。
同时，由北京市商务委主办的2016北京跨境电商消费体验季于5月29日正式启动，线下体验、线上购买的方式成为京城消费者新的跨境消费趋势。不过，也有分析人士认为，O2O模式对于跨境电商来说并非百利无一害，其中，无法解决最大的痛点即所买即所得，该模式未来能否迅速发展的关键在于能否实现优质的跨境购物体验。
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