马克·帕克将推动行业变革视为己任,在他的带领下,耐克正以创业公司的姿态,探索更广泛领域的创新。而作为全球最具价值的品牌,这个行业领头羊也牢牢抓住不断变化的消费需求,为品牌打上了时尚、健康、潮流的烙印。
耐克集团董事会主席兼首席执行官马克·帕克(Mark Parker)身穿藏青色西服,脚上混搭一双黑色耐克鞋出现在采访现场,喜欢跑步和田径运动的他有着长跑运动员的精干身材。
而据他的随行工作人员透露,“帕克的每一双耐克鞋都是他自己设计且独一无二的。”
在这个阳光明媚的早晨,马克·帕克接受了记者的独家专访,作为鞋类设计师出身的帕克已在耐克供职了37年,至今设计依旧是他在CEO的身份之外的最大热情所在。“我的设计背景对我日后成为公司的CEO有很大的帮助。”他对记者透露。
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他认为耐克首先是一个创新公司,从联合创始人菲尔·奈特(Phil Knight)和比尔·鲍尔曼(Bill Bowerman)开始,耐克就有令人痴迷的产品创新。
“真正重要的是要不断地与运动员合作,思考我们能如何创新。而我觉得我的设计背景正是一个机会去延续这一传统,通过与运动员共事来探索更广泛领域创新的可能性。”他说。
时至今日,马克·帕克仍然与耐克知名设计师、公司创意概念副董事会主席汀克·哈特菲尔德(Tinker Hatfield)一道参与两个限量产品系列的设计工作。其中一个系列的合作方是耐克代言人、“篮球之神”迈克尔·乔丹;另一个系列则是与“日本潮流教父”藤原浩合作。
如今,帕克所倡导的细致入微的产品开发方式,即所谓的“设计思维”,正在成为美国公司界的时尚。
“性格内向,熟稔于设计和技术”是此前媒体对帕克的描述。帕克也的确把这种对设计的热情,以及低调严谨的个性带入到耐克集团的文化和产品中——正如耐克的广告语“Just Do it”和写在耐克集团墙上的宣传语“If you have a body you are an athlete”(只要你拥有一个身体,你就是一名运动员)所传递的——在耐克集团的文化里,科技并不是为了单纯的炫技,一切的科技都是围绕着“人”而产生,在帮助人们在激烈的运动中将身体的功能发挥到极致的同时,还能得到舒适和全面的保护。
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{page_break}前不久,耐克蝉联了全球最大传播集团WPP PLC旗下市场调研机构Millward Brown华通明略的“全球最具价值品牌榜”的最具价值服饰品牌冠军。尽管戴在耐克头上的光环数不胜数,但外界对耐克的评价乐观中保持着谨慎。
所有公司都会遇到挑战,耐克也不例外。“但这个挑战,是整个市场环境的问题。”专家表示。
他认为在目前的中国市场,大量品牌(尤其是奢侈品)正受困于中国经济。其次是消费升级,随着国内新一代消费者崛起,市场需求也不断变化,如何抓住年轻消费者的心是耐克需要面对的一大挑战。此外同业竞争也不可避免,阿迪达斯作为耐克的老对手一直穷追不舍,甚至喊出“下一个五年要超越耐克成为市场老大”的口号,与此同时,一些本土品牌正积极进军高端市场,未来可能会与耐克直面竞争。
帕克把耐克称为“若干家创业公司”的集合体。让一个大公司保持创业公司的姿态,类似的说法你可能在乔布斯时代的苹果也听到过。按照哈佛商学院教授克里斯坦森在《颠覆式创新》的论述,“这几乎是商业世界最难的事情之一。”
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Q=iWeekly
A=马克·帕克
Q:如何确定哪些创新是可以投入市场的?
A:你每天都会跟运动员一起共事,你会知道什么是跟产品相关且有意义的,什么是可以扩展挖掘的,什么是你可以介绍给更多的人使用就如同运动员在使用该产品时一样顺手。当然我们会过滤、审视一些标准,然后评判它的可行性,潜在的市场规模有多大,然后我们作出决定哪些创新可以产生更多影响。但这都是具体案例具体分析的,一般都会听从运动员的心声,以及我们认为那是和产品相关且有意义的。
Q:可适性穿戴设备的概念从何而来?
A:最初与一部电影有关,1985一部由Michael J.Fox(迈克尔·J·福克斯)主演的《Back to the Future 2》(《回到未来2》)的电影,在电影中创造了自动系鞋带的鞋子。这个创意一直在我们的脑海中浮现,我们告诉自己这将成为一个现实,赋予鞋带一个真正的创新,对这点我们总是很痴迷。大约在八年前,我们想要真正的为更广泛的市场尝试创造新东西。在可适性领域我们看到了许多创新的可能。自动系鞋带是第一步,之后还会有更多,灵感先在电影中呈现,但在未来你会看到更多类似的东西出现在生活中。
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{page_break}Q:您如何看待体育用品智能化所创建的生态体系?
A:智能技术将被嵌入更多的产品中。产品将连接到一个更广泛的生态系统,并提供更多的数据和信息,产生用户黏性,改变人与产品的交互方式。我认为在不远的将来你就能看到,一个产品会给用户许多个人信息。其中有一部分也关乎你如何看待自己、评价自己、跟踪自己的身体状态。所以我认为与技术相连——人们与他们的产品交互将会对体育运动装备产生深远的影响。
Q:耐克在创新方面想要达到一个怎样的高度?
A:最终,我们想要做一个生产产品的闭环即不浪费,让我们所有的物质都可以循环利用。我们有非常高的标准和目标。我们认为唯一能帮助我们达到目标的办法就是将可持续的承诺融入到整个公司,这并不仅仅针对客户关系管理团队而是我们所有人都要去履行。还包括与我们合作的外部伙伴例如技术合作伙伴,NGO(非政府组织),其他任何可以帮助我们创造机会和技术的单位。我们把围绕可持续发展看得很重,这从公司层面来讲是一个非常核心和高优先级的命题。
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