《Reality Behind Brands’ CSR Hypocrisy：An Investigative Report on China Suppliers of ZARA, H&M, and GAP品牌企业社会责任伪善背后的真实现状：ZARA, H&M, GAP中国供应链调查报告)》，报告称，上述快时尚品牌的CSR宣传和代工工厂生存环境大相径庭。
ZARA母公司Inditex SA (ITX.MC) 印地纺供应链集中于亚洲，特别是孟加拉国和中国，其2015年供应链工人人数总共为1,123,576人，是其全球员工总数137,054人的8倍。报告指，由于快时尚的“快”，以及竞争带来的价格战，上述快时尚品牌及集团则唯有通过向供应链进行缩减成本施压，方可成为全球前三大快时尚品牌及服装制造商，有此带来的便是供应链工厂工人的恶劣生存环境。
尽管，ZARA母公司Inditex SA (ITX.MC) 印地纺及H&M母公司H&M Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 海恩莫里斯从2013年开始披露供应链数据，且上述企业均有相关CRS政策和大量的巡厂措施，但是在供应链工厂的文件造假和迫使工人说谎面前却毫无察觉，任由代工厂进行相关违法、违反其CRS政策的操作。
SACOM 称，该组织调查员于2015年以及2016年春天，以工人身份于四间位于中国沿海以及内陆省份的代工厂进行卧底调查，这些工厂分别位于广东、安徽、山东、湖北。调查发现ZARA 、H&M 、GAP 三个品牌的社会企业政策看似十分全面，然而SACOM的调查指出工厂中现实状况和品牌在其供货商企业社会责任政策中所宣称的大相径庭。
上述四间工厂分别为Hennes & Mauritz AB 海恩莫里斯的代工厂：隶属于宁波狮丹努集团旗下的Wuhu Seduno Fashion Co., Ltd. 芜湖狮丹努服饰有限公司、Laizhou cherry garment Co., Ltd. 莱州樱桃服装有限公司;以及Inditex SA 印地纺和Gap Inc. (NYSE:GPS) 盖璞集团供应商Nanhai Nanbao Shoes Factory Ltd. 佛山市南海南宝鞋厂有限公司和Chibi Zhiqiang Garments Co. Ltd 赤壁市志强服饰有限公司。
SACOM表示，尽管上述三个品牌及集团在企业行为守则中皆有关于工作时间的规管，包括供应商工厂必须符合国家法律工作时间、工厂工人每周必须休息一天、不允许代工厂工人每月工作超过48小时和加班超过12小时。但是，经过该组织的卧底调查发现，这些代工厂为了达成品牌紧迫的送货时间，迫使工人加班。工人往往受到来自管理以及其他工人的巨大压力，为了完成产量要求，有时甚至早上七点半就开始工作，凌晨一两点才能下班，一个月只放一天假。
其中芜湖狮丹努每天都会对每条生产线进行评估，显示品牌订单数量、生产数量、剩余数量，而工人们通常很难完成指标。芜湖狮丹努要求一条生产线的工人在8天之内完成60000件H&M 的背心订单，但只剩一天时，工人仅仅完成12%的订单，因此在评估时获得6个“哭脸”评分。据SACOM援引一位芜湖狮丹努员工的采访称，在芜湖狮丹努接受H&M 员工的质量检查时，芜湖狮丹努的一位生产经理拼命向H&M 的质检员承诺：“我用命做保证，一定按时交货。”
SACOM调查发现，在南海南宝鞋厂，工人不断有超长的工时，还有严苛的罚款制度，一旦缺勤， 炼胶生产线的罚款300元，成型线的则要罚款三倍工资。另外，即使是生病，生产线员工在未得到生产经理批准不得请假。有员工表示他不得不带病工作，直到生产经理摸他的额头发现真的很热，才批准了半天的假期。
即使上述超长工时和严苛工作条件，工人的工资仍然相当之低。SACOM调查发现，品牌们的行为守则规定供应工厂需支付可维持工人基本生活需要的工资，然而上述工厂的工资都以十分微薄的固定件价计算，工人唯有透过加班尽其可能地增加产量，才能勉强餬口。淡旺季以及品牌频繁地改变订单款式更令工人的工资不稳定。总的来说，工人的工资实质上十分低，不足以维持生活所需。
ZARA, H&M, GAP等品牌和集团们承诺于供应厂提供健康和安全的工作环境，但事实上，工人经常在没有充足防护设备的情况下接触有毒化学物品、棉尘和有害粉尘。由于缺乏训练和安全措施，机器操作并不安全，火警逃生通道亦狭窄且不畅通，工人的健康和安全无时无刻处于危险中。SACOM的调查亦揭露，所有工厂工人基本没有话语权，这也让他们试图争取更好的工作环境基本没有任何可能。
尽管上述三个品牌和集团雇用职员或与其他机构合作，每年查厂无数，SACOM的调查却发现，ZARA、H&M和GAP的代工厂不但准备假文件来隐瞒工作环境中的问题，更指导工人在查厂时说谎。因此尽管品牌的社会企业责任政策在十多年间看似不断“进化”，然而仅倚赖这种由上而下、误导的查厂方法，只会是缘木求鱼，不可能达到履行社会企业责任的目标。
来源：中国皮革网
