有人问牛顿是怎么发现万有引力定律的,他回答:因为我一直都在想这件事。上小学的时候,教室就有“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,所以纵观周围成功人士,那个不勤奋,那个不是把工作当成生活?故勤奋是职业人成功的基础。也是职业素养中的一个重要指标。
在桑布恩先生出差的时候,联邦快运公司误投了他的一个包裹,给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方,并把它捡起来,放到桑布恩的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,"桑布恩先生,窃贼会时常窥视住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那您可能就要身受其害了。我看不如这样,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信件和报刊放到里面,别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件,我就搁在您房门和屏栅门之间,从外面看不见,如果那里也放满了,我就把其他的留着,等您回来。"
弗雷德的工作是那样的平凡,可是,他的这种敬业精神又是那样高尚。在接下来的10年里,桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟的,那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班,桑布恩信箱里的邮刊一定是整齐的。弗雷德这种近乎完美的尽责敬业精神源自他对客户深深的责任感,正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务,使他成为敬业精神的象征,成为广大员工学习的楷模。
任何人不得以任何理由或借口,都必须无条件的服从执行,这是执行规则最重要的理念。公司有规定的,必须严格按照规定执行;执行人对规定有意见的,也必须先执行,执行后提出个人意见;然后通过公司的正常渠道进行意见传递。公司没有规定的,按照公司的文化和价值观,并以公司利益最大化为目标,先把事情做起来,然后再做汇报、建制度;在没有形成新的制度之前,服从是必须的。
中国人对规则的认识往往是不深刻的。我们常常在小聪明的怂恿下,肆意篡改规则;更可怕的是多数人自以为是地改变规则后,因为“结果”不坏,于是得到上司的认可甚至奖励,这样更强化了人们的投机取巧的意识。社会上大量充斥“潜规则”、“谋略”、“厚黑学”的书籍,更加使得规则的严谨性受到挑战。作为一个有职业素养的人,就应该把制度当成自己职场的行为准则,应为那是维系日常工作的基础。
以学习的姿态示人,保持谦虚、务实、与尊重,职位再高、水平再高的人都会在你面前放下身架,乐于和你分享,贵人才会来到你的身边。谦虚有礼,不仅是做人准则,在职场中应尤其注意。通过‘请教’,不仅仅了解到了公司项目操作的特点,更重要的是认识了很多同事,消除了他们的戒心,将来合作起来也更加顺畅。
工作是你自己的,不是老板的。只有认真工作,才对得起自己。假如由于员工的不认真,造成了企业的损失,而最后受到最大伤害的,正是员工自己。试想,如果你为公司损失了这么大一笔财富,公司还能继续雇佣你吗?因此,要培养严谨细致、认真负责的作风,坚决克服工作中马虎、粗枝大叶、不认真、不细致、不负责的现象。
职场中,只有埋头苦干的人,才能成就一番事业。自以为是、自高自大、不脚踏实地的人,再有才华、有天份,也很难有所成就。在工作中,做事心浮气躁,只图一时热情,草率马虎的人,工作成绩原地踏步,甚至不断倒退。能够踏实工作的人,他们会放弃那些高不可攀、不切实际的目标,不会凭借侥幸去瞎碰,而是认认真真地走好每一步,踏踏实实地用好每一分钟,甘于从基础工作做起,在平凡中孕育和成就梦想。他们甘于凡人小事,肯干肯学,多方向求教,他们出头较晚,却在各种不同的职位上增长了见识,扩充了能力,学到了许多不同的知识。
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