三十年河东，三十年河西。
曾经一时风头无两的百货业，如今迎来关店潮。是全面撤退，还是困兽犹斗?十年间惊天逆转的百货业形势，不仅牵动业者神经，也拷问着商业地产的未来。
互联网+浪潮席卷之下，经济步入新常态，电子商务大行其道，主流消费模式发生巨变;另一方面，持续上涨的租金与人力等各项成本，让包括百货在内的传统零售业不堪重负。
无奈关店
27日，一则阳光百货、百丽广场将于8月关门闭店的消息在网上传播开来，有媒体记者当天探访两家商场发现，虽然工作日前来购物的顾客不多，但商场仍旧是正常营业的状态，服务台的工作人员也表示没有接到闭店通知。仅仅一天之后，阳光百货于28日上午十点发布公告，商场将于8月28日正式闭店，再次探店则发现商场不少专柜已经“人去柜空”了。
对于阳光百货突然宣布闭店的事情，业内人士分析认为，首要原因在于缺乏差异化运营。
“目前青岛人气比较高的商场都是采用‘大型购物中心’的形式，集休闲、娱乐、购物于一体，消费者是在玩的同时顺便购物。而阳光百货一直延续的是‘百货’的模式，与周边的商业体相比，缺少休闲体验的内容，模式相对单一，缺乏自身的特色。”有业内人士分析。
无独有偶，日前，淮海路太平洋百货传出关店消息。互联网浪潮冲击下，传统消费模式正在被解构，那些曾经人气爆棚的老牌百货公司，正步入生死存亡的关键时刻。
据了解，1997年，太平洋百货淮海路店开业，其与瑞安集团签订了20年的合约，明年(2017年)，合约即将到期。显然，在市中心地段价值不断攀升的情况下，淮海路当前的商场租金与20年前已经不可同日而语，租金大幅上涨基本已经是板上钉钉的事情。
早在去年3月，太平洋百货淮海店就曾传出过关于物业回收、商场关门的消息。对此，上海新天地商业公司总经理刘梦洁表示，太平洋百货租约到期后会将这部分零售面积收回，由新天地自己来经营，“我们会把它做成一个比较有自己特色、年轻时尚、多元化的购物中心，虽然硬件形态上还是购物中心，但是业态会比较创新，使之成为整个新天地商圈的门户。”
对于传统百货的落寞，刘梦洁认为是大势所趋，不过，在她看来，实体商业要转型、要创新，不止是看体验，最终还是要落到吃穿住用的产品上，“要从线上回到线下，本身的商业产品要做出来。”
遭遇寒冬
事实上，淮海路太平洋百货的衰落并非偶然，其没落的迹象早已有迹可循。
{page_break}此前，太平洋百货全国共有9家门店，分别位于上海、成都、天津、无锡、重庆、大连等地。2013年10月，成都太平洋百货20岁老店结束营业，原因是租约到期，合作期间与业主有分歧未能达成一致最终退出。此外，天津店与无锡店也因类似原因于去年闭店。如果淮海路店明年关闭，上海以“太平洋百货”名称经营的百货店将只剩下徐汇店与不夜城店两家。
太平洋百货的失败只是传统商圈实体商业衰落的一个缩影。2012年，开店19年的第一百货被宝马旗舰店所取代;2013年，开店20年的二百永新让位于优衣库全球旗舰店;2014年，开店15年的华亭伊势丹换成了家电卖场万德城。如今，万德城已退出，代之而起的是全新的阳光527商场，但依然无比冷清，三层四层虽然标记有各类生活美食租户，但许多都无人经营。本应热闹非凡的餐饮主区域四层也只能看到个位数的人流。
据中国百货商业协会的统计，2015年80家会员企业的销售总额增加了9.3%，但利润率却下降了19.53%。据物联网统计，2015年一年百货已关店114家，其中包含玛莎百货、百盛百货、远东百货等众多知名百货。
根据尚普咨询发布的《2013-2017年中国百货零售市场分析调研报告》显示，传统百货公司在经历了近10年的高速发展后，已经迎来产业调整的转型期。传统销售运营模式已经不能够解决现在百货公司所面临的种种问题。今后，如果百货公司能够找到全新的运营模式，那么，百货公司才能与网上商城展开竞争。
睿意德服务部董事杜斌表示，近几年，传统百货的平均盈利能力已经持续下降了30%左右，其中很大一部分原因在于电商的兴起，另一方面在于产品同质化，百货公司里面的品牌基本和购物中心里面的品牌都是一样的，而大家更青睐于进入购物中心购物，而非百货公司。
转型突围
面对日益残酷的生存困境，传统百货公司不得不寻找新的发展路径。
上海市商业信息中心发布的相关报告中提到，面对逆市，申城百货以转型发展寻求新的突破。体量大的百货店向“大而全”的方向发展，逐步购物中心化，通过增加吃喝玩乐等娱乐体验性业态来吸引客流、提振业绩;体量小的百货店向“小而精”的方向发展，依托细分市场和差异化战略，转型为某个优势品类或几个关联品类的专业专卖店。
去年年末，王府井百货集团将其公司名称中的“百货”二字拿掉，以显示转型的坚定决心，并宣布成立购物中心公司，以合伙人制的全新体制进军购物中心业态。根据计划，未来五年，王府井集团将有15至20个单体面积不少于10万平方米的购物中心投入运营。另外，奥特莱斯也是王府井重点发力的另一业态。
据了解，百盛优客城市广场是百盛商业集团与韩国衣恋集团联手打造的首个City Mall城市广场，衣恋集团是韩国最大的时装流通专门企业，旗下拥有庞大的品牌资源，这一优势让百盛优客城市广场汇集了多家韩国一线品牌、国际大牌折扣店等，包括韩国超人气卡通乐园COCOMONG PLAY GROUND、衣恋旗下的一线奢侈品牌LUXURY GALLERY、以及主打快时尚的BACTORY品牌。
有业内人士透露，在改造前，百盛该店面年业绩不到4亿元，改造后，按照百盛优客城市广场现有表现，将有望向7-8亿元甚至更高的年业绩冲剂，并有可能在未来1-2年内成为城市奥莱业界第一。
为扩宽收入渠道，新世界百货已拓展自营业务至生活精品、时尚服饰及餐饮等范畴，更开发合资餐饮项目，并扩大生活配套设施的租赁面积，以增加自营货品销售及租金收入。新世界百货2016财政年度上半年的自营货品销售为5.15亿港元，已经较2015年同期的3.75亿港元上涨37%，租金收入也由2015财政年度上半年的3.21亿增加1.2%至3.25亿港元。
有业内人士分析，其经营情况不尽如人意的原因不在于自营百货模式有问题，而在于对这一模式的优势是否结合了当地市场，是否充分有效利用。该业内人士认为：“自营产品为主的百货经营利润来源于去库存的交易效率，所以目标客群喜好的精准把握、货品调整的灵活性以及维护客户成为至关重要的因素。在电商冲击下，货品丰富不再占有优势，快经济、快文化下占主流的快时尚，对百货业来说是巨大的竞争对手，若无法及时调整，即会影响到品牌的总体经营。”
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