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马云这下该慌了:信任被透支被呼吁用终极办法对付阿里巴巴

从全球品牌、零售商对阿里巴巴的售假抗议来看,阿里巴巴的“假打”显然比“打假”更加深入人心,马云这下该如何应对?

  目前为止,中国电商巨头阿里巴巴不管怎么努力宣传其在打假方面的举措和成果,其实际行动仍一直饱受零售行业批评。

  上月底,包括French Federation of Leather Goods法国皮革制品联合会、the Federation of the Swiss Watch Industry瑞士钟表工业联合会等在内的12家全球最知名的行业团体、协会致信阿里巴巴称,阿里巴巴尽管采取大量步骤试图解决假货问题,但是其试图永久解决假货的大量承诺都未能兑现。

  在信件中,上述组织表示,品牌试图相信阿里巴巴的打假诚意,但阿里巴巴的反复承诺不得不让品牌去关注其实际改善程度,可惜的是,品牌对阿里巴巴的信任一直被透支。

  上述信件正发于敏感时期,因为U.S.Trade Representative’s Office(简称USTR) 美国贸易代表办公室正在征集公开评论,以讨论将哪些国外网站加入“恶名市场”名单。

  以售假而臭名昭著的Taobao.com淘宝网在2011年被USTR加入“恶名市场”名单,不过随后的2012年与搜狗等中国网站一同被剔除出该名单。但是在此之后,由于对阿里巴巴打假的不满,代表超过1000个美国品牌的American Apparel&Footwear Association(简称AAFA)美国服装鞋类协会一直呼吁USTR再次将淘宝列入“恶名市场”名单。

  9月1日周四,AAFA再次表示,没有看到阿里巴巴在打假方面得到改善,淘宝网依然充斥着假货,且投诉过程依然繁琐、复杂。

  伴随着阿里巴巴在美国上市,不得不承受更多的市场压力,该中国电商巨头面对品牌的压力亦愈来愈大,加之集团创始人马云诸次“大嘴”,放出“假货比正货质量好”、“宁愿赔钱”、“Gucci凭什么卖那么贵,应该改变商业模式”等令人跌眼镜的言论,零售商对阿里巴巴的售假行为抗议亦日趋强硬,尽管阿里巴巴同样以强硬作为回应。

  其中最强硬的组织为AAFA,该组织多次对阿里巴巴售假进行谴责,并一直呼吁用终极办法对付阿里巴巴,也即是希望USTR再次将淘宝加入“恶名市场”名单。

  另外,奢侈品牌Gucci古驰同样一直就售假问题对阿里巴巴在美国提出诉讼,尽管纽约曼哈顿地方法官Kevin Castel在本月初以证据不足判定Gucci对阿里巴巴的欺诈行为诉讼不成立,不过相关侵犯商标权的诉讼仍在进一步审理。

  不过无论如何,从全球品牌、零售商对阿里巴巴的售假抗议来看,阿里巴巴的“假打”显然比“打假”更加深入人心,今年公司加入International AntiCounterfeiting Coalition(简称IACC)国际反假货联盟再被除名的“闹剧”便是证明。

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