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职场政治:写字楼里的潜规则

人是政治的动物,在职场也不例外。即使你拥有一身本事,也要学着了解办公室的生态环境,才能在办公室的政治游戏中,保护自己不受伤害。

  大多数人认为办公室政治对企业不利。没什么比这种想法更不真实的了。不管你是首席执行官、销售人员还是夏季做实习工作的人,办公室政治都是把事情做好不可分割的一部分。

  首先让我们看看如何不依靠诡计或者欺骗(又名“肮脏的政治”,这对企业不利)的办公室政治的四个步骤。

  步骤1-发现并明白需求

  玩弄政治包括平衡多个人的需求,这样他们就可以到一起做出决定。在商业中有四种普通需求:

  1.个人需求反映出个人的性格以及那个人期望或者想要从工作经历中获得什么,例如重视、报酬、挑战、娱乐和性满足等等。

  2.职业需求包括通过换不同的工作和不同的公司来实现那些个人需求的个人计划。职业需求从个人需求中而来。例如,成为关注的焦点是个人需求,而为了成为关注的焦点而成为“编程主管”的需求就是职业需求。

  3.工作需求包括个人需要的推进他们的职业需求和个人需求的资源。例如,为了让“编程主管”的头衔有意义,必须有编程的员工让其领导才行。

  4.组织需求是一个小组内个人工作需求的实质。例如,为了成为“程序主管”以及有一些写程序的员工让其领导,该组织可能需要一台新电脑和一款新软件供程序员编写程序用。

  一旦你明白了自己的需求(各种层次上的需求)以及其他相关人士的需求,你就为玩弄政治做好了准备。

  步骤2-建立联盟

  办公室政治包括做交易,有些时候你要支持满足别人的需求来换取那个人对满足你的需求的支持。从理论上看这是一个很简单的概念,但是实际上这其中还有无数的变化。有点像性。

  例如,如果你有一位想要成为“程序主管”的同事,而你自己想要成为“质量控制经理”,你会告诉这位同事:“如果你支持我成为质量控制经理的想法,我就会支持你成为程序主管的想法”。

  正如你看到的那样,让联盟有效的关键就是1)弄清楚你想要什么,2)弄清楚另一个人想要什么和3)同意一起达到目标。这次我将避免使用性做类比。

  在建立联盟的过程中一定要非常小心。一般的规则是你想要与你能够信任,会承担他们那方交易并且也能对公司的其余事情做出正确的事情的人建立联盟。

  例如,你可能不想牵涉到提升一个彻底的白痴做“程序主管”的交易中,至少是在你想让你的公司成功的情况下,你不想这样做。然而,如果把所有的事情考虑在内,无论是杰克还是吉尔得到提升都不重要的话,与吉尔做交易让杰克出局就没问题。

  而如果你确定吉尔是更好的选择那就要好得多。

  步骤3-追踪恩惠和义务

  除了联盟,政治还包括不太正式的恩惠交易。这是一个简单的概念:你帮别人的忙,然后在稍后的日子里你可以让那个人为你做一些事情“要回”恩惠。当然,反之亦然。

  因此玩弄办公室政治需要密切追踪1)你欠谁的以及欠多少,2)谁欠你的以及欠多少。

  知道第一点可以让你避免因为意味的请求而感到意外。知道第二点允许你去评估你是否已经有了实现自己的目标的政治权利,以及你是否需要用政治去实现目标。

  交易恩惠是巩固你的联盟的非常好的方法这一点几乎不必多说。

  此外,在评估过去的恩惠与将来的恩惠的过程中通常涉及到一些协商。不要紧,只需要记住每个人都有自己的“记录簿”,而这个记录簿可能与你的记录簿并不100%一致。

  步骤4-联合你的人

  所有这些努力在做决定的时候都会有影响。你的目标是通过使用你的联盟和有利的交易确保(尽可能确保)每个人都支持你更喜欢的决定。

  例如,假设你的公司要在两家软件供应商之间做出选择,而你确定供应商“A”是正确的选择,但是你意识到与你一起工作的一些被误导的傻瓜们认为供应商“B”是更好的选择。

  当决定雇用哪一家供应商的大会发生时,你想让你事先安排好的人在会议室谈判桌前尽可能多地同意你的想法,也就是同意应该雇用供应商“A”的想法。

  可能有人认为这样的决定应该基于每个供应商的产品优劣情况做出。也许是这样,但是这并不是这个世界运行的方式。

  办公室政治确保人们能做出正确的决定,即使是基于错误的理由做出的。而这总比基于正确的理由做出错误的决定更好。对吗?

  提到“办公室政治”,如果你的第一反应是眉头紧皱,满脸无奈,甚至嘴角一撇,很是不屑,那就不太妙了。因为这就意味着,在职场打拼的你,缺乏一项关键的 E Q技能——政治意识。而根据一位 E Q研究权威的看法,这个能力往往决定一个人的工作成就。

  遗憾的是,如此重要的技能,我们在学校却学不到。因此,刚刚离开学校,初进职场的人,虽然拥有一身本事,却总是被办公室复杂的政治活动,搞得精疲力尽、伤痕累累、“反应不良”,最终黯然离去。

  “壮志未酬,身先死”的确惨烈了些。不过聪明的你,也绝对可以练就一身好功夫,成为具有高度政治敏感的 E Q高手,让自己能开开心心地发挥,快快乐乐地成功。


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