据了解，今年，上海市国税局联合市商务委等部门，搭建税企互动平台，加大出口退税政策宣传辅导力度，收集企业诉求，帮助外贸企业解决实际问题。截至10月底，上海市国税局已联合市商务委组织召开了三次外贸企业座谈会，邀请本市30多家外贸企业参会。今年前三个季度，上海市国税局对出口企业提出的11类共50多个问题和建议，逐一调查核实和整改落实。
“我们在座谈会上提出，希望国税机关帮助我们提高内部管理水平。接到我公司诉求后，主管国税机关及时到公司调研，为我们提供了很有价值的参考意见，帮助我公司将出口退(免)税分类管理评级提升为二类。现在，公司从申报退税到收到退税款，由原来将近1个月缩短到只有两周，极大减轻了公司的资金压力，促进了出口业务的发展。”东方国际集团上海市对外贸易有限公司财务经理忻斌对记者说。
上海市国税局支持外贸企业发展的做法，也得到了市政府相关部门和行业主管协会的赞赏。市商务委外贸发展处处长尤永生说：“本市启动税贸协作机制以来，国税机关和商务部门通过召开外贸企业座谈会的形式，倾听外贸企业的诉求和意见，共同研究相关解决办法和措施，对促进本市外贸回稳向好起到了积极作用。”
“我公司因合并、重组，增加了新的供应商，造成发函量大幅增加，退税进度受到影响。我们向国税机关反映了这个问题，他们立即组织人员调查了解情况，决定在日常出口退税审核中，对属符合不予发函核查条件的不予发函，减少了函调量，退税进度明显加快。今年1月~10月，公司共收到退税款5.5亿元，比去年同期增长近45%。”谈到上海市国税局服务外贸企业的工作，上海新联纺进出口有限公司财务总监胡洪刚很认可。
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