由于纤维含量弄虚作假、外观质量不过关等问题，19家在沪开展经营活动的定制服装品牌代表昨天被市消保委集中约谈。“忽悠”消费者的，除了定制服装，还有一些功能性服装。面对曝光，许多商家虽当场表示会整改并向消费者致歉，但随即话锋一转，把面料出问题的责任都推给了上游的面料供应商。
“全毛”西装六成竟是聚酯纤维
“你们卖出去的定制服装，有多少件面料材质可以保证是真的?”面对市消保委副秘书长唐健盛质疑，与会的“巴里洋服”代表明显心虚。根据上海市消保委近期组织的消费者体察，“巴里洋服”问题不少，其有两款西服实际纤维含量与标示不一致，比如一款标称“全毛100%”，实测却只有37.8%为羊毛，还有62.2%为聚酯纤维;另一款标称“羊毛+羊绒混纺”，实测却没有任何羊绒成分。
因为定制西服和衬衫纤维含量名不符实而被曝光的，还有“乔治泰”“万事达洋服”“Awei”“华夏”“威廉洋服”等品牌。有12户商家甚至不明示定制西服或衬衫的纤维含量或面料支数，在面料上打闷包，涉及的品牌有“大卫街”“Margie&Simon”“乔治泰”等。
“对供应商的来料进行抽检，是服装行业常规的保障质量措施。出了问题，不反思自己，却怪上游供应商，这种态度难以让消费者接受，也有损上海定制服装的优良传统和口碑。”市消保委秘书长陶爱莲表示，消费者权益保护组织将继续盯紧这些商家的后续整改情况。
“强大”功能经不起实际检测
市工商局11月23日公布的一项专项质量抽检结果显示，12家商场销售的53个品牌、125批次的冲锋衣及风衣等功能性服装，经检测有45批次不合格，不合格率达36%。其中，有40批次产品所“吹嘘”的功能与实际情况大相径庭，主要问题集中在透气、透湿、吸湿性、防紫外线、防(沾)水性等方面。
迅销(中国)商贸有限公司上海港汇广场店销售的“UNIQLO”品牌3个批次服装吸水性实测值均低于企业明示标准。上海友谊南方商城有限公司销售的“ZOKE洲克”牌女沙滩罩衫，其明示的紫外线防护系数为“UPF40+”，而UPF实测值仅为2，根本不具备防紫外线功能。根据抽检结果，工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品，对库存产品、在售产品进行全面清理，督促经营者按照相关法律法规要求采取措施，保护消费者合法权益。
以定制消费市场培育优化区域服装品牌。个性化定制的有效实现还依托成熟的消费理念和一定的制衣常识。虽然不少消费者有较多个性化需求，然而对于服装成品的效果却较为模糊，甚至有些想法很超前，但在制作工艺上难以实现，这使得最终定制产品在一定程度上难以符合预期，进而影响了购物体验。
在c2m的推进过程中，服装企业还应有树立培育定制消费市场的理念，以产业生态圈的方式鼓励来自市场需求端的积极参与，结合优势产品针对消费者和设计师讲授设计创新理念和色彩搭配等专业知识，鼓励原创设计，进而树立起良好品牌形象。
来源：全球纺织网
