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天猫Top品牌经营新模式 “就试试衣间”全新设计

天猫Top品牌不仅落地线下开店,而且还设了试衣间,到了明年年初,线上商城将被打通,顾客可以享受线上线下实时库存、实时同款同价,以及购买、支付、提货方式的多样化选择。

  服装品牌发展到现在,不仅仅满足于线上线下结合,各商家都在寻求其他新的经营攻略。而就在今年双11期间,“就试试衣间”杭州店试营业。经营团队租下杭州市滨江区星光大道二期2000平的沿街商铺,开了一家天猫Top品牌线下集合店。这不是“就试”团队开出的第一个“试衣间”,“试衣间”1.0版本实验店位于成都龙湖天街。成都店开店即火,第一次有人将大家淘宝会员收藏夹和购物车的品牌搬到线下。

  店招和进店方式可能是唯一让顾客感觉和成都店相近的地方,除此之外,“就试试衣间”2.0几乎是一个全新的店铺。按照殷晓媛最初的设想,“就试试衣间”会有两种店格,一种是800-1000平的店,一种是3000平以上的大型集合。如今,如果不是实在找不到合适的商业物业,杭州店应该会开到5000平以上。“我们想把这家店做成一个女生的乐园,如果面积太小,装不下那么多体验型项目”,殷晓媛说。

“就试试衣间”杭州店正门口的美男天团

  杭州店有两个入口,一个面向外街,一个与华联星光大道二期内部链接,紧邻扶梯,双向引流。与成都店不同,杭州店零售类商品占比缩减至60%,新增DIY、美妆、美甲、小百货类商品,另外还有5%的经营面积用于流动型集市。“就试试衣间”摒弃传统百货店品牌专柜的陈列形式,将各个品牌的商品按照风格划分,分别陈列在森女区、名媛区、OL区和潮女区。每一个区块也并非只有单一品类,相同风格和调性的上装、下装、鞋、包袋、饰品陈列在一起。

  百余个电商品牌分散在各处,其中包括妖精的口袋、密扇、两三事、迷阵、糖力、s家等,在门口电子屏和吊牌上有LOGO露出,传统零售店铺很少能见到这种“去品牌化”的陈列方式。对于追逐个性化原创设计品牌的消费者来说,相较品牌,他们更看重品牌的设计感。奢侈品不可能完全“去品牌化”,但是这几年他们对于LOGO做出的尝试值得玩味。GUCCI CEO在一次采访中提到,“去LOGO或者缩小LOGO是一件迎合消费者的事情”。这些变化中的消费者尤其在指向85后,90后,他们代表了未来。“就试试衣间的核心客群都很年轻,不太关注品牌,更注重风格、穿搭、性价比”,殷晓媛说。

  时代变了,消费者变了。“以美特斯邦威和绫致时装为例,他们的品牌形象已经根深蒂固,如果想有所新的突破,就必须彻底剥离品牌本身。一件基本款T恤,穿在范冰冰、李宇春、吴莫愁三个人会有三种风格,搭配三条不同的下装也会产生三种不同的风格,每个人的风格不同,会给到一个产品的风格裂变,能给到一个品牌更多机会”。这也许可以解释“就试试衣间”以风格和穿搭为核心的商品组合形式。动销率相对较高的商品才有机会出现在店里,并且商品周转率极快,只有7天。“我们合作的品牌都是电商品牌,他们每周二上新,频次很高。受限于线下物流,我们的上新时间可能会有1-2天的延时”。

  杭州店的开业动用了殷晓媛品牌池中将近一半的资源,看似充裕,实际的经营中却是一块短板。在殷晓媛看来,最根本的问题是,“线上和线下品牌的供应链是完全不同的两条线”。“举例来说,传统品牌商明年卖什么?什么版型?提前半年前定好。而电商不是,他们只会提前半个星期。他们的反应速度特别快,经常会出现卖断货的情况,加之很多品牌在做预售,我们线下很难跟进”。另外还有一个商品销售周期问题,““在线下门店,每年过完元旦就开始上春装了,中国人有农历新年买新衣的习俗,所以,这个时间段正是实体店欣欣向荣的时候。而电商品牌从双十一到正月十五,各种降价打折甩尾货,工厂几乎停产,换季时比较难跟进新款。

  正是因为这个原因,去年自双十一开始到来年四月的漫长时间里,商场专柜第一批夏装上新,“就试试衣间”成都店还挂满了冬装,几乎无货可卖。所以对于进驻品牌,2.0版本的店铺将邀请更多类型的商家。殷晓媛说到:“除了来自天猫的品牌,我们也欢迎原创设计师品牌进行合作,我们希望能搭建一个更为宽广的展示舞台给到有梦想的设计师、转型商家。只要有创意、够创新的品牌,我们都欢迎”。目前,“就试”杭州店只接受现金购买、现场提货。明年年初,线上商城将被打通,顾客可以享受线上线下实时库存、实时同款同价,以及购买、支付、提货方式的多样化选择。


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