窗口单位，直接面对的是老百姓，服务好坏关系到职能部门在老百姓心目中的形象。文明“窗口”不仅是笑脸相迎，更重要的是打造一个高效、便民的服务体系。近年来，我市许多窗口单位深入开展创先争优活动，努力打造群众满意、廉洁高效的优质服务窗口。
“只用跑一个窗口、填写一份申请表、提交一套材料，营业执照几个工作日内就拿到了。”近日，市民王先生到市市场监管局注册登记窗口为新设立的企业申请营业执照，令他感到欣喜的是，窗口提供的“一站式”高效服务让以往要办齐类似证件得跑多个部门窗口申请、重复提交材料的时代一去不复返了。
近年来，以注册资本登记制度为重心的一系列商事制度改革，让越来越多的企业主和个体工商户感受到方便。今年，市市场监管局注册登记窗口切实优化服务，让改革举措继续“落地生根”，进一步激发市场活力，呈现出“放宽准入、完善退出、提升效率”三大亮点。
“住所难”是制约企业设立登记的最大瓶颈，企业要创立与发展，往往受此限制而无法登记。市市场监管局通过全面落实 “一照多址”、“一址多照” 、“工位号注册”等新举措，率全省之先推出“住所申报制”，放宽准入，激发了市场活力。自2015年新政实施以来，我市已有15000多家企业享受到便利。
浙江瑞基建设集团有限公司在温已先后投资创办多家子公司。该公司相关负责人孙先生对“一照多址”、“一址多照”改革拍手称好。“以往的‘一照一址’使得企业要到另一个地方办公或经营，就一定要设立分支机构，无形中设置了创业门槛。”他坦言，改革后不仅大幅度降低了创业成本，而且放宽了对文化创意、设计咨询等创新行业经营场所的局限，极大地激发了市场活力和创业热情。
实行商事制度改革不仅使企业准入条件放宽，企业退出机制也得到进一步完善。据悉，原先企业办理注销程序繁琐、周期长达两个月。改革后，对适用于简易注销的企业免去了部分繁复登记手续，最快可在10天内办结。
据市市场监管局注册登记分局相关负责人介绍，简易注销制度的推行将办理环节由原来的8个减少到2-3个，提交材料也由9项减少为5项，使市场退出机制更加便捷高效。截至今年10月底，全市已受理企业简易注销2692件，其中已办结2626件。
在推进工商注册登记窗口前移、提升窗口服务效率方面，市市场监管局搭建了全程电子化企业登记网上平台，提供网上申请、受理、审核、查询等功能，突破地域空间和办公时间的限制，将传统的“面对面”服务转变为“键对键”服务，真正使投资者足不出户就能办理企业登记。同时，该局也率全省之先与国有银行合作启动“工商企业通”项目，实现从企业名称预先核准到设立登记全过程一条龙的高效服务。
“由纸质审核向电子审核、互联网延伸，少了办证的繁琐手续和多头跑的冤枉路，必须给市场监管部门点赞。”刚通过工行网点成功代办企业登记注册的周先生告诉记者，创业者仅需就近到开办“工商企业通”业务的银行网点，提交代办业务申请，即可享受免费代办工商注册登记、企业组织机构代码证、税务登记证等服务。“工商企业通”为企业提供的一揽子金融综合服务，有效节约时间及资金成本，为创业者带来极大便利。
据统计，截至今年10月底，已有5612家企业完成全程电子化登记申报，其中通过“工商企业通”办理企业设立登记共计700多件。
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