职场说服他人需情理兼备

　　“说服”是职场员工应该掌握的实用技巧之一。当遇上意见不一的时候，能够说服对方，并且取得双赢，是最理想的效果。说服对方时应该情理兼备，可先动之以情，缩短自己与对方的差距，让对方觉得你与他拥有相同的感受，在此基础上，再分析利害，便能达至比较理想的效果。

　　其次是晓以利害，所谓“两利相权从其重，两害相权从其轻”，提升效益是人之常情，所以应顺应人类的本性，晓以利害得失，从而提高说服的力量。

　　你亦可以运用亲身的感受或经历为例子，配合恰当的表情，该严肃就严肃，该放松就放松，以游说者的亲身感受、经验或教训来说服对方。关键是表情应当很真实，像自己亲历其境，这种方法的最大好处是增加说服观点的可信程度，使人觉得你可靠。

　　说服的大忌是不看事件的真实情况，没有准备就随意地夸夸其谈。成功的说服者，应当以事情的特点和对方的接收能力为重点，如果对方的文化素养较高，语言运用应该高雅些;如果逻辑性强一些，则理论程度亦高些;假如对方的文化素质不高，则语言运用时应当通俗一些，多举一些生动事例。所谓以喻说理，举出恰当的比喻，通过比喻来说服别人，是发人深思又很有力量的技巧。以上方法有助互相接纳，拉近距离，改善沟通气氛。

　　据心理学家研究，要说服对方，说话的时间长度也有影响，如果一段说话能够在四十五秒之内完成，比较容易让对方理解，最长也不应超过一分半钟。超过了这个限度，听者便开始感到冗长，如果超过两分钟，不论听者还是讲者，都会感到难以理解。

　　大家亦可以运用激将法来说服对方，激将法当中有两种常用的形式：

　　1.明激法：是直截了当地以贬低、羞辱、挑剔来激怒对方，好像一盘冷水泼下，令对方精神一振。

　　2.暗激法：这种方法是以表扬或称赞其他人或其他事物的方式，间接贬低对方。

　　生活中，我们总是很害怕和半天不做出反应的人沟通，觉得对方既不尊重自己，也缺乏沟通的能力。这事如果发生在办公室里，领导任务布置出来，你半天没反应，领导会怎么想呢?—觉得我说得不对，不想执行;还是你根本就是个优柔寡断，没有担当和能力的人。无论是哪一种认识，下次重要的机会恐怕都轮不到你了。在这种情况下，当然应该站出来，果断地答复：我立即去办!

　　发现别人的优点，学会赞美，远比发现别人的错误要难得多。工作中的同事往往是你最直接的竞争对手，同时又可能是最贴心的合作伙伴。真正的强者并不表现在言语上的争强好胜，而是用实际能力说话。当你为别人的成功而真心赞美时，不仅不会降低自己的重要性，反而让团队里的小伙伴觉得你真诚大度，让上司认为你富有团队精神。

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