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大数据:新零售倒逼服装行业变革

如今,服装行业已经迈入了互联网、信息化时代,这意味着服装行业将面临全面数字化,消费者中心化及信息传递加速等行业升级,这也意味着新零售时代的带来。新形势下,服装行业的从业者们必须从全域营销、大数据驱动研发、共创产业链、全渠道融合、智慧门店、品牌大数据等六个方面探索拥抱新零售。

  刚刚结束的“双11”,显示了数字经济和全球化密不可分的关系。在关注成交额创出纪录的同时,也应该看到新零售正倒逼服装业完成变革。

  如今,服装行业已经迈入了互联网、信息化时代,这意味着服装行业将面临全面数字化,消费者中心化及信息传递加速等行业升级,这也意味着新零售时代的带来。

  在新零售时代,大数据和新技术将赋能供应链升级,由消费者定义业务能力和数字技术。毕马威中国消费品零售行业主管合伙人钱亦馨表示:“基于数据赋能全域商业获取长续竞争优势,通过场景、互动、连接、体验来提高品牌黏性,创造新客群、新需求和新服务。”

  服装行业从过去的以企业自身为中心,由企业决定管理模式和信息技术的传统零售链式价值链,正逐渐过渡为以消费者为中心的新零售环式价值网。目前服装行业的领先者正从全域营销、大数据驱动研发、共创产业链、全渠道融合、智慧门店、品牌大数据等六个方面探索拥抱新零售。

  面对市场格局的变迁,不少本土品牌企业把握时机,主动创新企业经营模式。七匹狼董事长周少雄表示,如今七匹狼已经从传统的服装产业转向零售渠道服务业等领域,同时积极塑造品牌和建设属于自己的文化。“电子商务的发展使得传统交易方式发生改变,网上平台交易改变了人们的消费方式。目前七匹狼不仅积极运用天猫、京东等各类公共电商平台,更是自建了自己的品牌官方商城,为消费者提供全方位的线上消费体验。”周少雄表示。

  专业人士表示,数字经济将促进以消费者为中心,推动由B2C向C2B的商业模式转变。大数据分析可以帮助生产商和零售商实时跟踪消费者的需求偏好变化,深度挖掘潜在市场,提供个性化商品,引导消费产品升级。同时,随着中国生产能力和创新能力不断提高,更加追求工匠精神和质量第一,中国的产业结构也在升级,向高端制造业和服务业迈进。

  尽管服装行业新零售变革处于领头羊的位置,但库存失衡、利润低迷、客户流失、销售瓶颈仍是服装业多年来的主要痛点。钱亦馨表示,面对市场迅速更迭和日益激烈的竞争,品牌商的“不为”将意味着被淘汰。服装品牌商面临着最大的挑战,但也面临着最大的机遇,下一步应该认识新零售对战略及财务目标的影响,在商业模式中强化全域运营,引入数字化手段,重视大数据和新技术的发展运用,从而支撑商业和运营模式的升级。

  据了解,2015年,七匹狼线上业务在承担原有的库存清理功能以外,尝试进行了更多的电商新品如户外系列的销售。同时,作为针纺系列产品销售的重要渠道,针纺系列产品为公司线上业务贡献了超过2.7亿元的销售收入。2015年,公司电商业务实现营业收入约7亿元,比去年同期增长超过60%。而2016年,七匹狼线上渠道继续保持较高增速,共实现营业收入约9亿元,比2015年同期增长超30%,其中针纺系列产品的销售收入约4亿元,同比增长超过50%。

  业界人士指出,显然,以电子商务为代表的新经济提高了社会运营的效率,各种新的商业模式和商业业态层出不穷。这一轮新的科技革命以及新零售,可能带来未来商业的巨大变革,传统品牌公司依靠之前积累的资金、渠道和供应链等优势,比社会资本更有机会参与到新模式的变革中。这一轮变革的优胜者,可能成为下一轮商业的引领者。


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