自营商品的促销价高于原价;原价可以随意调;促销价格任意修改……很难想象,这种价格乱象出现在京东“4·14跑步节”活动页面上。
据世界服装鞋帽网了解,4月9日晚上,记者注意到,阿迪达斯京东自营旗舰店的一款女子运动裤打出的4月14日的促销价是259元,但是该商品当天的销售价才209元。难道该商品在4月14日活动当天的价格不降反升,这种价格还能叫“大促价”吗?
对于如此价格问题,记者询问了该商品的供应商上海宝原体育用品的客服,客服给出的回复是“这个不是我们这里操作的,具体要看页面”。随后记者询问了京东客服人员,客服人员表示不清楚此事。商品目前的售价是最近最低的价格,消费者可以入手。关于活动给出的259元的价格,客服人员表示,不排除有写错的可能,具体要看活动当天的售价。
随后,记者也联系了京东相关负责人了解情况。记者得到的明确答复是:经核实,由于人员在设置促销活动价格时编辑错误,对于给消费者带来的不便非常抱歉。京东已第一时间进行了修改。
4月10日下午,记者注意到,阿迪达斯的那款女子运动裤的当前销售价格从209元改为了299元,促销价依然是259元。这次修改解决了“促销价应该低于原价”的问题,可另外一个问题又来了:促销前将原价从209元直接更改成299元,这岂不是上演了先提价后打折的套路?
记者再次联系京东相关负责人,得到的答复是:编辑理解错了,他们并不是这个意思,会让编辑再进行修改。4月10日晚上,记者注意到,那款女子运动裤的价格被改成“暂无报价”,并且显示商品下架。等到4月11日早上,记者再看时,该商品的价格已经又做了修改,而且是两个价格一起改动:当前销售价209元,大促价199元。
那么,这款女子运动裤的原价到底是多少,是209元还是299元呢?这种像雾像雨又像风的定价方式还真是让人摸不着头脑。
一天内修改了两次价格后,京东的这款阿迪达斯女子运动裤的原价和大促价终于看起来“正常”了。不过,这种现象在京东自营商品中并非孤例。记者注意到,京东某些商品在4·14活动期间的促销价与日常销售价格一样,并没有优惠。比如耐克京东自营专区上的一款男子休闲裤,目前销售价是299元,页面上打出的4月14日的活动价也是299元。
对于促销活动价并没有优惠的事实,耐克京东自营供应商客服给出的答复也是“关于活动价格我们也不清楚,活动价格是由京东运营管理的,具体要以当天的活动详情为准”。 在记者的“提醒”下,京东也将这款耐克运动裤的价格做了修改:当前售价依然是299元,促销价从299元改为279元。
面对这种价格乱象时,尽管普通消费者很难弄清自己最终是占了便宜还是上了当,但相关政府主管部门却是火眼金睛而且对此严惩不贷 。2016年,国内另一家知名电商平台因虚构原价、虚假促销,诱骗消费者,被物价部门开出20万元的罚单。在该平台上,某款洗衣机的页面标示“原价2098元,活动价1598元”,而该商品在促销前的原价仅为1198元,反而比活动促销价还低。
事实上,这种价格乱象不仅存在于电商平台上,实体店中也时有出现。日前,扬州“玩具反斗城”因虚构原价、商品促销价比原价高而被执法部门罚款5万元。“虚构原价类”价格欺诈案件具有一定的隐蔽性,办案难度较大,该起案件是扬州市物价局查处的首起该类案件。
“虚构原价”是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。“虚假优惠折价”,是指经营者在促销活动中,标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
京东“4·14跑步节”马上就要到来,希望京东届时能真正做到让消费者明明白白消费。
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来源:中国服装网