据国家市场监管总局官微消息，国家市场监管总局相关负责人近日表示，将切实加强“双11”活动期间市场监管。
该负责人表示，根据其掌握的双十一期间消费者投诉数据来看，消费者反映比较突出的问题集中在部分商品有质量问题、虚假宣传、售后服务不到位、价格欺诈、经营者不按约定提供商品和服务、物流配送不及时等方面。
国家市场监管总局将采取多项措施保护消费者权益，包括严厉打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传等侵害消费者合法权益的不法行为，建立起违纪必究的稳定预期；充分发挥全国12315平台作用，进一步畅通消费者诉求渠道；加强智慧监管，充分利用大数据技术对“双11”活动进行动态监测，强化数据分析应用。
据相关媒体了解，国家市场监管总局近日还召开了规范网络经营活动行政指导座谈会，约谈了京东、阿里、拼多多、唯品会、云集等20多家电商平台企业，要求企业严格遵守《电子商务法》等法律法规，切实履行法定责任。
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