2019年，中国大健康产业走到了十字路口：既是政策强烈影响产业的一年，也是行业转型阵痛的一年。行业阵痛之下，更加考验企业社会责任的履行。而医疗企业因为其特殊性，责任尤为重大。
11月19日，在《21世纪经济报道》主办的“2019中国大健康产业峰会‘涅槃回归，价值再造’”上，南方财经全媒体集团总经理张志兵在致辞中指出，履行社会责任，是医疗健康企业必须坚守的底线。
在张志兵看来，大众对于医疗健康产品的质量、企业的口碑，提出了更高要求，身处其中的企业也在思考保证产品质量的同时，更好地履行社会责任，这些要素会逐步成为企业品牌的重要组成部分，成为核心竞争力的显著标志。
企业社会责任指的是，企业在创造利益最大化的同时, 还要承担其对员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括但不限于遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、节约资源、支持慈善、捐助社会公益等。
《2019医疗健康上市公司社会责任报告》在峰会上发布，报告选取300家左右医疗健康类上市公司，量化了每家企业的社会责任履行情况。
从数据看，社会责任对于中国医药上市公司来说依旧任重道远。研究发现，有行政违法、违规现象的企业多达161家，占比超过一半，55.3%。环境保护指标能达到及格的有139家（47.7%），达到16分的83家（28.5%）；满分20分的仅有1家。产品质量安全、社会责任报告，拿到满分20分的也分别仅有1家。员工薪酬方面，8分及以上的仅有3家。
由此可见，2019年中国大健康企业的社会责任履行情况不容乐观。大多数企业存在违法违规现象，平均分不及格，另外，各个区域之间也有较大差距。
在接受行政处罚或严重违规方面，195家生物制药企业中，接受过行政处罚或严重违规的企业超过110家，占统计数据的56%；医疗器械耗材企业中接受过行政处罚或严重违规的企业有28家，占统计数据的51%。医疗服务企业接受过行政处罚或严重违规的企业20家，占统计数据的53%。
另外，在195家制药企业中，接受过行政处罚或严重违规的企业超过110家，占统计数据的56%，集药品生产、销售为一体的集团化企业大参林在报告期内获得的行政处罚共有215条，其次，同仁堂获得行政处罚182条，广生堂获得行政处罚110条、严重违法3条。
接受过行政处罚或严重违规的企业有28家，占统计数据的51%。其中，九州通接受的行政处罚或严重违法违规次数最多，共计行政处罚241条、严重违法5条；鹭燕医药行政处罚64条；瑞康医药行政处罚51条、严重违法1条。接受过行政处罚或严重违规的企业20家，占统计数据的53%。老百姓行政处罚732条、严重违法14条；同济堂行政处罚214条、严重违法1条；一心堂行政处罚204条、严重违法1条；嘉事堂行政处罚70条。国际医学行政处罚50条，严重违规5条。
对于上述问题，华润三九大健康事业部总经理卢青榕在“2019年中国大健康产业峰会”上表示，这是整个是行业共有的问题。
“虽然中国医药行业发展这么多年，但与发达国家相比，我们还是处在比较早期的阶段，会存在各种问题，这也与我们整个国家社会、经济所处的阶段有关系。” 卢青榕表示。
卢青榕也指出，从理论上讲，追求利润和社会责任是一致的，不一定矛盾，不需要平衡，尽到了社会责任，其实是给用户提供了价值，这个价值有的是短期的，有的是长期的价值，价值最终被用户接受才会持续，如果做不到，可能所有的商业利润就随之而走了。
在峰会上，盛诺一家董事长蔡强也表达了类似观点。蔡强指出，盈利和公司的长远发展一点都不矛盾，但越有社会价值的企业越有长期收益。医疗企业要时刻不忘两心：初心和良心，一个值得托付的公司，业务会越来越好。“从公司的长远发展来讲，不应该因为诱惑而让公司毁于一旦，所以医疗行业还是要对得起病人，对得起把这些生命交付给你的人。”
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