疫情使得很多行业受到冲击,尤其是零售业,为了减少人流之间的传染,减少人员聚集,零售店纷纷关店,给零售业带来巨大的损失。
受疫情影响,诸多时尚零售企业实体门店平均约70%处于停业状态,其中最严重者停业门店数量达到总门店的85%,情况相对好一点的企业也仅有50%的门店在营业。
春节本是传统的消费旺季,但今年突如其来的新冠肺炎疫情却给零售业打了一个措手不及。客流骤减,无客流、无现金流、无足够的防疫物资,库存、人力成本、租金成本高,供应链物流不稳定是行业普遍存在的问题。从中期来看,疫情将令行业陷入调整状态,而从长期来看,疫情在促使行业加快转型和突破。
不可否认,疫情对时尚零售企业经营造成了重创。无销售,各项成本压力巨大,资金周转问题严峻,防疫物资紧缺,会继续根据疫情情况关店以保证员工安全。由于没有销售收入,同时需支付人员工资和店铺租金费用,企业现金流吃紧,生存压力加大,成本和资金压力骤增。
时尚零售属于劳动密集型行业,员工工资占据总支出的一大部分,加之品牌运营成本、租金、商场扣点、保底等,固定成本高企。一边是收入的减少,一边是固定支出的难以减少,供需两端双重挤压,企业现金流压力巨大。
顺应消费者消费习惯的转变,新的零售模式崛起,线上销售占比加大。消费者在疫情期间接触了到家模式等新事物,疫情之后消费心理也会发生一定的改变,这会导致消费者的消费习惯与之前有所不同,企业必须重新洞察消费者诉求。
疫情过去,客流依然会持续低迷,收入不会太高,但商场费用难以持续减免,亏损依然会持续。大多数门店关门歇业的同时,那些尚在坚持营业的门店经营状况也非常惨淡。消费者外出减少,商场门可罗雀,品牌门店更是无人问津,主要依靠线下市场的奢侈品牌同样受到巨大的冲击。
不过,这也将令企业重新审视自身发展的重点,寻找新的战场和转型突破机会,未来企业会更加重视柔性供应链和多元化经营。不可否认,疫情对时尚零售企业经营造成了重创。
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