2020年突如其来的疫情，给人们带来了恐慌，居家的隔离式生活，这种特殊的生活让人们出现了新的需求。对于特殊情况下的新需求，有些企业甚至来不及应对思考，就已经惨淡收场。但是，逆境带来的绝不是全部的毁灭，而是新的希望和机遇，如果聪明的企业，已经早早抓住机遇“飞升”了。
过去，零售行业竞争一直更关注增量，对存量和运营管理的把握相对较少。防疫期间，苏宁有效保障了各类商品在多个渠道上的充足供应。苏宁自建物流，更有力地发挥了全国配送、近在身边的优势，实现了300多个城市的正常配送。今年春节假期，北京苏宁易购整体配送量同比增长了269%。不折效率的配送背后，是运营管理上的持续努力。
此外，2020年1月29日，苏宁易购平台就通过“健康义诊”功能，为人们建立了“问医通道”。用户不仅可以进一步了解疾病知识、防控方案和所需药品，还能免费向医生进行健康咨询。而在这场疫情之后，线上医疗或将更加获得重视，各类医疗机构、生产厂商、互联网平台之间的合作会更加紧密和活跃。
趋势之下，线上医疗服务将快速提升专业、便利和可触达性，而医疗科技类企业，也将迎来更好的发展机遇。
自今年1月27日起，教育部发布《关于2020春季学期延期开学的通知》后，高等院校、中小学、幼儿园等都推迟开学日期，尽可能采用互联网和信息化教育手段，完成教学的需要。对于老师和学生来说，这一教学形式的过度并不陌生，而实际应用中，各类人群也对“在线教育”的应用越来越广泛。
疫情期间，人们的行动受到诸多限制，但平衡生活的线上娱乐却必不可少，让“线上健身”迎来风口。线上健身平台keep数据显示，2月上旬，平台运动课程的观看量，比平日增长近430%。春节假期期间推出的“假期运动直播大全”，聚合各运动品牌课程信息的直播分享，截至2月5日，累计参与人数超过5650万，同时在线人数的峰值达到了16万。
总而言之，突袭的疫情，改变着人们的衣食住行，短时间内，也给各行各业带来了巨大的冲击和爆发增长。这些聪明的企业，已经抓住机遇“飞升”了。
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