疫情下,社区团购显得异常火爆。这个赛道,在这两年的发展中,模式上一直备受质疑。但这次疫情或许能让大家看到其潜力。
一、疫情下的社区团购
疫情下,社区团购开始全线发力。现在社区团购可谓是高负荷状态,我们了解到,有的平台订单量是之前的5倍多。
而盒马、京东、步步高,甚至品牌商周黑鸭也都开启了社区团购模式。
盒马试点社区团购。在特殊情况下,盒马突破原有的模式做社区团购。消费者在“盒粉群”拼单,由盒马工作人员在当晚11点前汇总,次日配送。
京东七鲜超市、七鲜生活也在全国门店推出“小七拼”服务。截至2月18日,“小七拼”共建立1000多个社群,覆盖1200多个社区,共计覆盖人群近50万。“小七拼团”社区团购也是通过集单配送,且保持24小时营业。
我们获悉,按日常情况,七鲜生活的线上销售占比为20%。疫情期间,线上销售占比达到45%左右,翻了一倍多。
1月底,步步高超市上线“小步到家”社区团购服务,实行每日2次配送,部分社区日订单已突破一千。
周黑鸭也宣布部分地区开设线上团购。这是其在1000家门店停业后的紧急自救。目前,其在全国31个城市发起社区团购团长招募令。
可以看出,社区团购的模式,在这种特殊时期,非常受用。
二、社区团购能跑多远?
我们先来看下社区团购的主流模式。
社区拼团基于微信小程序或者微信群,是以社区为单位,以社群为交易场景,以社交关系为纽带的一种新兴商业模式。
目前社区团购的主流模式是:以二三线城市的线下真实小区为单位,线上建立微信群,招募社区宝妈、小区便利店店长、快递站站长为团长,在线上微信群内发布商品预售和团购商品信息。用户下单后,再统一发货到小区,用户到线下提货点取货,完成整个交易。而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。
与传统线下门店相比,社区团购省去了地租、人力成本,采用预售模式,以销定采;与传统电商相比,社区团购可以从原产地/工厂/大型中转仓直达社区,最后一公里由团长负责或者由消费者自提,降低了每单履约成本。
从本质上来说:社区团购是一种基于真实LBS小区,由C端驱动B端的电商渠道。而整个链条中,团长的作用很大。团长既是小区里的销售者,也是消费者,同时小区群内大家有信任基础。
大多数社区团购都瞄准了生鲜行业,因为高频消费,再加上利润空间可观。但社区团购的模式能跑多远呢?
过去两年,“社区团购”既是风口,也备受质疑!
食享会、呆萝卜、十荟团、邻邻壹、谊品生鲜纷纷宣布获得融资,还有美菜孵化的美家买菜,盒马的盒社群,百果园的一米鲜生活,苏宁的苏小团,京东的友家铺子,物美的多点拼团等在内的巨头也都纷纷入场。
这条赛道,资本角逐也异常火热。现在的社区团购发展,犹如当年“千团大战”的前奏。
但是到了去年底,很多公司已经暴雷了,比如呆萝卜资金链断裂闹得沸沸扬扬,而松鼠拼拼又被曝大规模裁员。
社区团购的到底还能火多久,未来的市场还有多大呢?
如果从消费角度来看,埃森哲此前发布的消费者洞察报告显示:在社交应用中,受分享刺激而购物,冲动购物增加的消费者占到四成以上,社区团购基于线下社群关系,满足了宝妈等人群的社交需求,并能够刺激消费,增加购买频次。
有数据显示,国内拼购电商的用户规模到2020年预计能达到4亿。
所以市场空间还是有。
但我们观察到,社区团购公司盈利的非常少,大多处于亏损甚至巨亏的状况。这条赛道我们预计今年或洗牌,能剩下的玩家应该是背后有充足资金流支撑的公司。从市场需求来看,这个细分赛道是有市场的,只不过,我们更认为其会是大玩家的一个补充渠道。
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