2020年伊始，一场突如其来的肺炎疫情牵动了国人的神经。在抗击肺炎疫情中，来自各行各业的企业做了大量的贡献，以不同方式支援武汉，打响了疫情防控保卫战。
有的企业在一线参与救援物资配送分秒必争；有的企业加班加点生产物资保障一线需要；有的企业调动全员力量捐款捐物，通过不同渠道送往前线；有的企业则主动让利，支援中小企业发展……
对于上市公司而言，其公共属性越来越突出，公共信任资本的价值也愈发凸显。这样的价值来源于多方面，客户服务理念、资本市场认知度、环境和可持续发展战略，当然也包括企业应对重大突发事件的反应。
公共信任资本既是发展的“助推剂”，也可能是自身危机的“导火索”。
《英才》记者采访了多位上市公司企业领袖，他们以不同方式做出了各自的贡献，是本次抗击疫情当中坚实的“企业力量”。
国投资本叶柏寿公信资本提升企业品牌认可度
随着新冠疫情的持续，社会对卫生防护用品需求激增，多个地区物资短缺凸显。社会各界积极伸出援助之手，可以说是有钱出钱有力出力。
上市公司做为经济体的主力军，在重大突发事件中积极主动承担社会责任有利于增强经济体对突发事件的抵抗能力、有利于减小社会经济损失、有利于提高应急事件的处理效率，同时也有利于自身建设公共信任资本。
国投旗下上市公司国投资本(600061.SH)在本次疫情中已累计捐款1300万元，其驻武汉机构数名党员、员工还自发参与武汉市抗击疫情志愿者服务，奋战在筹集运输救援物资、协助当地慈善机构管理防疫物资等抗击前线工作中，彰显了国投人高度的政治自觉与责任担当。
“公共信任资本是股东与企业进行投资合作的心理依据、是社会对企业品牌认可度的考量、也同样会影响企业员工对企业发展的信心和期待。”国投资本董事长叶柏寿在回复《英才》记者采访中表示，从一定层面上来说，一个企业的公共信任资本越高，它抵御和应对风险的能力就越强，生存和发展的社会环境就越友好。叶柏寿认为，企业要获得更高的公共信任资本，需要靠平时点滴的信任积累，长期的信任维护，也需要在遇到信任危机时得当的处理和应对。
本次疫情引发众多上市公司领导人对上市公司的“危与机”的思考。叶柏寿表示“上市公司的危与机长期并存，且可相互转换。上市公司吸纳了更广泛的社会资本，具备更灵活的资金来源和资产流动，可以获得更多资源和发展机遇。
但也正因如此，上市公司需要更加公开透明，承受更大的社会关注，承担更多股东和股民因市场波动而产生的应激反应。在经营管理中出现的不当之举，都可能被放大，从而给公司发展带来风险危机。这就需要我们始终坚守公司正确的发展方向，积极捕捉机遇、管控风险，把握好抢抓机遇与防范风险之间的度，扬长避短，转危为机，为公司发展营造一个持续健康的发展环境。”
“要成为一家受到股东、社会和自己员工都尊敬的企业，我觉得需要做的事情很多，但概括起来可能就是做好‘三任’，即己任、责任、信任。”叶柏寿在回复《英才》记者采访时表示。
完成己任，就是出色完成企业自身的经营发展任务，实现健康发展、取得良好的经营业绩，以更好的服务和效益回馈股东、回报社会、实惠员工。
担起责任，指的是担起社会责任。企业是社会的细胞，社会是企业的利益源泉，社会环境与企业命运息息相关。特别是作为服从和服务国家战略而生的中央企业，担负起涉及国计民生的社会责任，几乎已经成为企业的己任之一，在国家和人民最需要的时候，央企必须扛起社会责任，不负重托，不辱使命，才可能赢得人民的尊重。
赢得信任，就是在出色完成己任的前提下，在担起社会责任的基础上，通过多元的企业文化、广泛的对外宣传，塑造更稳健、可靠、担当的企业品牌形象，赢得更多的公共信任资本，从而得到更广泛的社会尊重。
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