春暖花开之际,共享住宿行业也开始缓慢复苏。
“新冠肺炎疫情给我们带来了前所未有的挑战,尤其是一二月份,大量订单退掉。好在那个阶段已经过去了,旅游和共享住宿作为刚需,未来仍是一片蓝海。”3月27日,爱彼迎中国区总裁彭韬在接受21世纪经济报道记者专访时透露,公司维持2020年上市的计划没有改变。
当天,爱彼迎在中国正式启动爱彼迎社区振“心”计划,拟推出7000万专项基金,从房东、房客、社区三个方面振兴共享住宿行业。爱彼迎联合创始人柏思齐表示,疫情不会改变中国在爱彼迎业务版图中的重要位置,将持续在华投资。
爱彼迎中国总裁彭韬-资料图
入住率下降70.3%
过去的两个月,以爱彼迎为代表的民宿行业,正经历着一场空前的打击。世界旅游业理事会(WTTA)测算,新冠肺炎疫情给全球旅游业造成的损失高达220亿美元,民宿行业在其中受牵连严重。
中国饭店协会3月11日发布的《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》显示,2020年1-2月期间,74.29%的酒店和民宿选择了直接闭店,平均闭店天数达到27天,民宿的入住率平均同比降幅为70.30%。
而在此之前,作为住宿行业最火爆的细分领域,民宿颇受资本青睐。国家信息中心分享经济研究中心数据显示,2018年我国共享住宿市场交易额为165亿元,同比增长37.5%。报告预测,未来三年,市场规模将继续保持50%左右的增长速度。
疫情显然给民宿行业按下了暂停键。“回顾历史数据发现,旅游行业是一个最具韧性的行业。从大型危机事件恢复的时间逐年缩短。2001年美国受到恐怖袭击,那一次是26个月恢复。2018年自然灾害的恢复我们只花了10个月。”彭韬认为,共享住宿还是一个连接人与人的平台,刚需也一直都存在。
随着各地复工的开始,民宿行业回暖缓慢。数据显示,截至2月底,已经复工的住宿企业比例达到63.3%,员工复产率达到65%。预计一季度全国酒店和民宿业平均入住率约18%。
在部分旅游业发达的地区,为了防止输入性病例,民宿开业后只能接受地区内的游客,外地的游客暂不允许接待。运营成本高、客流量低迷、现金流吃紧等问题,仍然困扰着从业者们。
3月25日,爱彼迎与银行家们举行了一场电话会议,讨论延长现有的10亿美元债务融资安排事宜。全球疫情肆虐的情况下,爱彼迎试图筹措更多资金,以应对疫情带来增长减缓的影响。
开拓新场景
各平台也开拓新的消费场景。在疫情期间,爱彼迎推出了月租和周租的房源。彭韬称,没想到这类需求表现比平常更加火爆,爱彼迎房客营销中心的周活用户较活动上线前上涨96%。
从房客端看来,周租用户中有超过1/3的房客查看过爱彼迎;月租用户中则有接近1/3的用户查看过爱彼迎。同时,有六成的房东愿意继续增加周租月租的比例,以缓解经营压力。
“我们预期旅游行业会从短途同城、周边游开始复苏,再逐步向跨省、跨市扩散。”彭韬表示。
而民宿从业者还在煎熬中。在上海从事民宿行业的杨阳告诉21世纪经济报道记者,自己在陕西南路、新天地等市中心地段一共租了9个房间,全年租金72万元,全年营业额在100-110万之间。而自从1月20日开始,原本火爆的市场订单全部取消。“这些房源都在居民区,现在也不能接待游客,投进去的租金都打水漂了。”
如果行业仍然没有好转,他不打算再持续投入。违约的话,则要损失12万元的押金。“今年本来准备全职做民宿,都把工作辞掉了。现在我准备重新找工作。”杨阳说。
为了助力民宿房东缓解现金流压力,爱彼迎近期将面向其平台上全国品牌民宿房东推出房源预售预付活动,对于参与活动的房东符合活动条件的订单,平台承诺提前将实际应付金额的50%预付给房东,助力品牌民宿房东们提前锁定收益。
目前,该平台调研数据显示,99%房东对于未来从事民宿行业保持积极或中性态度。其中,在保持积极态度的房东中,72%的房东表示未来“规模不变”或者“增加规模”。
为了恢复行业信心,大部分平台都在行动中。途家民宿联合携程、去哪儿、蚂蚁短租等平台推出“早鸟报喜”线上营销活动,通过整合多家亿万级的流量渠道和推广资源,帮助平台房东更快收获订单。美团则再推“春风行动”升级版,宣布7大举措,推动酒店、民宿及景区恢复经营。
爱彼迎内部数据显示,今年“五一”小长假的境内游房源搜索量,较去年同期增长了2.5倍,今年暑期境内游房源的搜索量也高于同期。这意味着,疫情日趋稳定后,国人已经渐渐开始计划未来假期的安排,出游意愿比以往强烈,尤其是同城、周边、短途游。
在彭韬看来,市场淡下来,正是平台和房东修炼内功的时机。“我对整个行业的复苏很有信心,一些新的增长点带来新的机会。在未来,高品质的民宿会更容易生存,家庭旅行、周租月租、房屋置换的需求一直都存在。总会有意想不到的新产品出来。”
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