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中消协:近四成消费者在直播购物中遭遇消费问题

近日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,报告显示,对于直播电商,消费者的主

  4月1日消息,近日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,报告显示,对于直播电商,消费者的主要担忧是“商品质量没有保障”和“售后问题”;有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。

  受访消费者对于主播是否就是经营者的问题认知较为模糊;对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等问题反馈较多。

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