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董明珠直播首秀:打脸、卡顿、鬼畜、卖不动货

此前号称“史上最无聊直播”的罗永浩直播首秀,排位往上挪了挪。这回,衬托同行的是格力电器董事长兼总裁董

  董小姐的首一场直播带货,让观众们失望了。

  此前号称“史上最无聊直播”的罗永浩直播首秀,排位往上挪了挪。这回,衬托同行的是格力电器董事长兼总裁董明珠。

  “我坚持线下!不愿意让格力五六十万线下门店的销售人员失业”,4月14日,董明珠在央视财经节目中这样评论直播带货。

  10天以后,“董明珠自媒体”清早7点30分就发文预告,董小姐将在当天开启抖音直播首秀。

  董小姐这个反悔,让人没有一点点防备。直播晚上8点开始,正好和罗永浩第四场直播撞了个满怀。这两个同样做手机、同样自带话题的“网红”企业家,如今都加入了直播的带货行列。

  江湖从此不平静,唯靠最后的数字说话。

  新抖后台数据显示,董明珠直播首秀当晚累计观看431万,在线人数峰值21.63万,商品销售额22.53万元,销售额较高的商品是新冠空气净化器,预计销售3台共3.62万元。

  虽然老早打了预告:参观为主,是非正经直播,但这个成绩显然是不理想的。事实证明,董明珠用自己的努力,让世界爱上中国造!但做直播带货,她还差些火候。

  上海一家公司的新媒体运营林一预期董明珠直播首秀会上微博热搜,打算见证这场他心目中的“带货对决”,“没想到,董小姐这么不能打。”

  直播现场翻车

  今年66岁的董明珠,以青绿色连衣裙和一双方扣黑色高跟鞋出现在直播现场,仪态、妆发和气场完美无瑕。一向以暴脾气示人的铁娘子也只有一个态度:希望给个机会。

  但屏幕前的网友们,此时却都在刷屏级的表达一个意愿:“卡”!技术团队翻车了。

  画面和声音在一小时的直播里多次卡顿,还不断出现重音、画面循环播放等状况。直播头20分钟,在线观看人数在技术失误发生时一度从12万跌到5万多,格力电器的音浪也从小时榜第1名降至第3名。

  “董明珠的直播没有槽点”,林一说,“因为找不到啊!画面一直在卡,我根本听不清究竟她讲了什么。”

  反倒是罗永浩,虽然直播照样屡屡翻车——在卖净水器时,净水器不出水;换滤芯时,打不开机壳,但是,“他凭借精湛的脱口秀功底,让直播间里充满了欢乐的气氛。”

  被称为“营销女王”的董明珠,今天似乎也失去了带货能力。新抖后台数据显示,董明珠直播累计观看431万,商品销售额22.53万元,和罗永浩的直播首秀带货1.1亿元比起来,这数字只是个零头。

  格力上架了38款家电,销售额较高的商品是一款号称“能杀灭空气中99%的新冠病毒”的净化器,价格12000元,卖出了3台。以往为格力贡献7成营业额的空调,总共也只卖出了1台。

  不得不食言

  董明珠宣布直播后,媒体猜测,她不惜“食言”入局直播,是为了弥补疫情期间格力电器的损失。

  3月末,董明珠接受央视财经采访时表示,往年格力2月份销售额为200亿左右,而今年几乎为0,意味着损失200亿。这几乎是整个家电行业面临的困境。

  据相关数据显示,空调、冰箱、洗衣机等白色家电一季度零售额降幅45%左右,其中空调同比下降58.1%。

  “今年的生意真的不好做。”奥克斯迷你洗衣机天猫旗舰店负责人吴天琳对表示。

  她的线上店在2个月里,参加了两次聚划算活动,利润压缩到只剩百十来元,成交量也才跟去年同期差不多齐平。“有些同行都开始799块卖空调了,已经到出厂价了,有些还是亏本卖的。”

  吴天琳能理解董明珠直播带货,但并不看好。她认为,电器不像食品和服装等小件消费品,还是看家庭需求,“空调这种电器,家里2-3台最多了,而且也不常坏的,回购率也少。”

  疫情前,家电行业就已经有了凉意。

  2019年,家电市场全品类零售额规模长期处于负增长状态。房地产行业成交数字减少,间接造成家电需求不足。

  “2019年家电行业已由红海厮杀转入了更为艰难的苦海阶段”,奥维云总裁郭梅德在一次直播中公开表示。

  自带流量进场的老板才是好老板

  现身直播间,通过带货自救的老板不少。

  4月3日,携程集团创始人梁建章为了推广湖州旅游,主动穿上古装,推广湖州的裸心堡等民宿酒店。截至4月23日,梁建章直播6场,成交额超过1亿。

  罗永浩也发微博称,按照电商行业通行的带货GMV统计方法,他三场直播已经卖出近4个亿。

  此次入局直播,带货数据不好看,但并不代表董明珠输了。

  之前格力、小米一场世纪赌约,成功赢得了所有人的关注,媒体为两家企业免费打了5年广告。“赌局本身没什么意义”,董小姐说得对,输赢不重要,小米和格力都是中国实体经济不可或缺的一部分,赌局的效果才有意义。

  在互联网的力量裹挟下,研究互联网好的特质并将其应用,这才让董明珠敢于大胆地将业务延伸到手机、芯片、造车领域,并借助天猫等平台完成格力的数字转型。虽说这些领域的尝试尚未带来显性成功,但敢于探索、创新的精神还是得到业界认可。

  况且,格力在赌局中已经成为与互联网融合的传统企业,这已是一个极大的胜利。

  同样的,这场直播也为格力电器引来了400多万人次关注,带来了免费的宣传和曝光,董明珠只是一次试探,她并没有输。

  老板们进场,背后是平台的推动。上述三位老板都入驻了抖音,但事实上,将老板请进直播间这件事,淘宝直播做得更早。去年双11,他们就请了帮宝适总裁进直播间提供降价福利。

  帮宝适总裁直播活动的操盘手是MCN机构蚊子会创始人吴蚊米,她表示,“总裁来了的玩法,其实已经不新了。最关键的还是在于这些大佬们是不是有足够的话题度,是否自带流量。”

  对平台来说,推老板直播是一次流量导入,对于品牌来说,老板自己下场做直播,也是一次免费的事业营销。梁建章、罗永浩和董明珠不缺流量。如果说罗永浩从网红的洪荒时代一路走到现在群红割据的时代,董小姐也不差。

  董明珠人生的前半截,是个漂亮的励志故事。

  在她两部自传作品《棋行天下》和《行棋无悔》中,董明珠自述丈夫在儿子2岁时病逝,她辞去南京一家化工研究所的行政管理工作,孤身到珠海,加入格力做销售。在格力的几年,她几乎不休年假,凭借强悍的销售手腕,一人撑起了公司1/8的销售额。

  2012年,董明珠被任命为格力集团董事长,并且开辟了格力的“董明珠时代”。她和强悍、强硬两个词绑定。在电器商家与销售渠道之间的微妙抗衡中,董明珠成为独一敢和国美叫板的人,也成功地把自己IP和格力牢牢绑定在一起。在很多人眼里,董明珠就是格力,格力就代表董明珠。

  和动不动就人设崩塌的流量网红相比,董小姐的个人IP历经岁月磨砺,愈发锃亮。

  2014年,董明珠替换成龙,自己成了格力电器代言人。后来,她用自己照片作为格力手机开机画面,又组建团队注册“董明珠自媒体”公众号、以自己名字注册商标。

  董明珠不光做大了“董明珠”这个IP,还开始寻求直接变现的道路。2019年初,董明珠在微信上开了个“格力董明珠店”,进店就是三张她的大头照。

  微店店主董明珠,自己担任客服、运营和销售——董明珠在央视节目《对话》中说,自己每天晚上睡前与早上睁眼后的首一件事就是查询“董明珠的店”的销售情况,看看这一天里店里卖出了什么,又是谁买了格力的产品。

  但流量不是全部。

  吴蚊米表示,老板们进直播间能否成功,取决于两个条件:其一,平台资源能否匹配;其二点是充分必要条件,老板是否能提供专属福利。

  罗永浩的首场直播,抖音投入了几个亿的流量做导流。罗永浩对带货这事也认真,有支正经选品的团队,直播间的观看体验也是越发稳定。今天晚上的半价直播,无非也是捏住了观众们更实际的需求:他们哪管你套路万千,只关心他们能不能便宜买到东西。

  不管是抖音还是淘宝直播间,老板露脸,往往被认为品牌将会放出“专属”福利。

  这也是不少观众们除了看热闹以外的期待:自带供应链进场的董小姐,完全可以大手一挥,给消费者打极低的折扣。相比之下,首场直播还需要预先打广告招商的罗永浩,不光没有拿到商家的极低价,还在直播后被拼多多等平台蹭了一波低价的热度。

  董小姐的首场直播带货,让观众们失望了。

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