2020年，车市下行叠加疫情冲击，对于焕新出发的观致而言，在严酷的市场中如何为产品、品牌和服务赋能，构建市场竞争优势，是一个巨大的挑战。
纵观2020，观致汽车少年归来，与宝能集团在砥砺奋进中书写着精彩篇章。新车型扬帆起航，新产品促增长，新技术谋未来，新营销增后劲，助力品牌回归主流。观致在推进品牌年轻化战略中稳住了阵脚，找到了节奏，为未来发展奠定了坚实基础。
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全新产品发力观致7如期而至
继2019年推出观致5S、观致5S暗夜英雄版后，2020年观致焕新出发。疫情稳定后，全新产品“方舟级SUV”观致7如期而至，吹响了观致汽车回归主流市场的号角。
作为宝能战略投资后观致推出的首款全新车型，观致7采用全新的设计理念“方界美学”，观致自此拥有了家族式设计语言，品牌年轻化有了更为清晰的载体。
同时，观致7以全维安全科技实现了“品质安全”的进化，为用户带来方舟级的驾控性能、越级舒适与至高品质，以丰富的科技配置刷新了10万-15万级A+级SUV市场的价值标准。
观致7的上市，是观致发展历程的转折点。不仅体现在“方界美学”设计理念的大胆创新和突破，还在于价格策略发生了转变。10.98万到15.98万元的售价，让更多年轻人不再望而却步。动力方面，其搭载的1.6T发动机可输出最大功率达到150kW，峰值扭矩280Nm；1.8T发动机的最大功率170kW，峰值扭矩300Nm。值得一提的是，观致7一举刷新了品牌全新产品销量突破5000台的最快时间纪录。
此外，观致汽车全新MILESTONE概念车在2020北京车展上全球首发，以“CODED NATURE | 编码物种”的前瞻设计手法创造新物种。MILESTONE概念车首次将方界美学设计通过车灯标识的形式做出呈现，四角日行灯采用直角化取景框设计，同时座舱设计充分展现了沉浸式的交互体验，前排座椅可与后排贴合，IP为全尺寸裸眼3D投影。观致全新的造车理念与愿景不言自明。
观致汽车深谙，强大的产品力是品牌坚实的护城河，重新启航的观致正在加速前进。根据规划，观致汽车将持续推行“油电并举”的发展路径，从观致7起，保持每年至少推出1－2款全新车型的节奏，到2025年实现从轿车、SUV到MPV，从传统燃油车到新能源车型，从A0级到B级车型的覆盖。
值得注意的是，近期观致7登陆中东海湾市场。11月24日，宝能汽车进出口公司与科威特Essa Auto公司独家经销商协议签署战略合作，首批观致7将率先进入科威特市场。此举意味着观致汽车在拓展海外市场上实现重大突破，将进一步促进其发展。
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创新营销赋能激活C端市场
随着消费观念升级、消费群体年轻化，重构车企与消费者间的关系、定义全新的消费体验成为大势所趋。观致顺势而变，以更年轻化的沟通方式激发年轻消费群体的情感共鸣，推动品牌价值向上。以观致7的上市为突破口，观致多管齐下，通过创新营销重新激活C端市场。
观致7云首发、“即刻7程”七城打卡之旅、#致少年#抖音挑战赛等一系列营销活动的开展，以小预算撬动大传播，打开销售漏斗前端的声量和频次，在品牌和用户间搭建强效互联的桥梁，快速提升新车和品牌的关注度。
其中，#致少年#抖音挑战赛中，观致借助《少年》这一IP，创作《致少年》观致7主题曲，打造为观致7的独特产品记忆点，传递观致重振起航的品牌精神和信心，建立与用户之间的记忆关联。数据显示，#致少年#抖音挑战赛在抖音平台的播放量达3.7亿次，同期微博#致少年#的相关话题阅读量达3.9亿，百度“观致少年”关键词达92万+条。
值得一提的是，一向低调的观致汽车今年在提升品牌知名度、强化传播体量方面频频发力。9月15日，随着宝能集团与中央广播电视总台“品牌强国工程”战略合作的深入推进，观致7“大观天下，能者致远”篇电视广告片首次现身中央电视台《朝闻天下》栏目，观致携观致7全面登陆央视；继2019年首度合作之后，观致与“常熟半马”再续前缘，作为2020常熟国际半程马拉松赛事唯一指定用车，共有10辆观致7保驾护航。
值得注意的是，2020观致回归主流市场，品牌声量和产品销量提升的同时，离不开其在渠道方面的深入布局。在盘活观致授权专营店基础上，宝能汽车采用“直营店”模式。和传统4S店模式相比，直营店模式可以让车企第一时间了解消费者的需求和反馈，从而为消费者提供更加精准的售后服务以及开展汽车后市场服务。
得益于宝能集团的全面赋能，直营店的布局和下沉发展迅速。2020年7月1日，已在全国57个城市开业108家直营店；2020年9月，宝能汽车的直营店已达到400多家。截至目前已累计达到800余家，覆盖了全国80%的县级市。据了解，宝能汽车直营店将发展至1000家，全面建成覆盖全国240多个城市的直营服务体系。
品牌的高频曝光，以及销售渠道的加速下沉和触角的广泛延伸，让C端市场重新激活。观致7上市以来的销量，均为面对C端市场所取得。观致汽车正在全力推进新车的产能爬坡，以更快地满足更多消费者的需求。
共同抗疫彰显时代担当
惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。2020年，突发疫情影响下，中国乃至全球汽车产业链经历着前所未有的考验。在新冠疫情发生后，观致勇于担当，在驰援前线同时，从市场、销售、售后、客户关怀等多个方面全面协调安排，支援部署各方面工作，谱写了一曲曲生命赞歌，体现出身为民族企业的时代担当。
勇于担当，驰援前线。1月28日，观致组织100万只N95口罩、105万对医用手套与63.3吨医用消毒液，火速驰援前线。2月22日，三台观致5S从江苏常熟基地出发，长途奔袭800公里于当天抵达湖北黄石，交付当地防疫工作相关部门。2月25日，观致向常熟当地疫情防控部门捐赠两辆观致5S，支援常熟当地的疫情防控工作开展。同时，为解决当地医用物资紧缺问题，观致还向常熟市捐赠了35万只N95口罩和一般医用口罩。
精准施策，协同配合。疫情发生后，观致联合宝能集团相关产业紧急研发CN95级空调滤芯，并在最短时间内实现量产。同时，多管齐下积极复工复产，于3月初推出“0元升级”专项活动，为老主车免费升级CN95级滤芯。观致还联合合作伙伴推出多项公益活动，心系普通民众的健康安全出行需求，截至3月底，观致共投入近200台观致5S公益车辆供民众免费出行，切实履行企业的社会责任。疫情稳定后，又针对一线医护人员开展“大爱无疆观致守候”的致敬白医逆行者主题活动，推出针对医护工作者的优厚购车礼遇。
沧海横流，方显英雄本色。2020年，被誉为民族品牌“新势力”的观致以务实的态度、创新的精神，在市场、品牌和社会公益等方面硕果累累。迄今，观致7获得了“年度时尚科技座驾”、“年度最佳品质SUV”、“年度最期待SUV”等多个奖项，MILESTONE概念车获得“Future前瞻设计·方界美学”大奖等奖项，皆是对观致产品以及品牌实力的认可。
从品牌、产品到市场，观致以扎扎实实为客户创造价值的理念和实际行动，夯基垒台，在抢抓机遇中释放创新活力，在创新发展路上不惮前行，为未来发展注入新动能。
浮生若世，少年归来，面对“智能化、网联化、共享化”引发的产业变革，作为民族企业宝能集团的排头兵，经受住新冠疫情冲击和车市下行双重重压考验的观致汽车，在“制造宝能、科技宝能、民生宝能”的战略指引下，将以更自信、更积极的状态迎接激情澎湃的2021年，以技术突破和创新驱动应对各种未知的挑战，促进发展效益提升，实现更大作为，创造更加美好的前景。
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