8月26日,古蔺县消委会接到家住滨河路的消费者刘某投诉称:其于8月4日在古蔺县胜蔺街某品牌鞋店以166元的价格购买了一双凉皮鞋,穿了不到4天就出现鞋面及鞋跟破损,遂将鞋送回该鞋店维修,但随后经销商一直以各种理由拖延、搪塞。25日,消费者刘某再次来到该鞋店要求赔偿,遭到店方拒绝,双方发生激烈争吵。刘某气不过,遂向古蔺县消委会投诉。
一双凉皮鞋发生破损,两周竟然没有修好。经消委会调查,原来是鞋店自我管理不善导致货品遗失。近日,古蔺县消委会成功调解了一起皮鞋修理导致的纠纷。