电话营销，决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出产品。这种电话，往往会引起消费者的反感，其结果或适得其反。成功的电话营销，应该使电话双方都能体会到电话营销的价值，双方对共同话题感兴趣，能感受到沟通交流的愉悦。
