央视3·15晚会发布的“一号热点”投诉中，网购投诉占25%，成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。其中，京东、淘宝、天猫均因商品质量不合格或售假被CCTV点名。

活动现场布置了维权宣传条幅，设计了内容新颖的宣传板，设置了现场消费维权咨询台。在新消法知识问答活动中，浑南区市场监管局工作人员进行了现场解答并受理了消费者投诉举报和法律咨询。

从设备整改和工艺源头抓起，从店面培训和售后服务抓起，从专业工程师团队和质量管理人才抓起，从制度构建和考核激励抓起……循着“3·15消费者权益日”的足迹，我们越来越清晰地看到，纺织企业打造质量文化的全方位与纵深感。

当日，由上海市商务委员会和上海市长宁区人民政府共同主办的“消费与民生——上海商业2011年3·15国际消费者权益日活动”在上海长宁区多媒体生活广场举行。