在电商领域里，与亚马逊(Amazon)展开竞争变得愈发困难。该公司最近的财报正说明了这一点：亚马逊将在现有59个配送中心的基础上，再添6个，使更多客户可以享受更短的送货距离，比以往任何时候都更加便捷。到2014年底，该公司将拥有15个专门的“分拣”中心，目的是加快送货速度和降低送货成本。对实体设施和物流技术的投资让亚马逊在面对任何竞争对手时，都拥有成本和效率优势。
电商专列相比较航空、公路，有诸多优势。 “电商专列”运输量相当于62辆9.6米长的货车，或者36架波音737的运力。以目前电商快件平均2千克/件核算，每趟“电商专列”可载约22万件快件，庞大的运量可以摊薄成本，因此其价格优势非常明显。
电商快递在提速的同时，也被不佳的配送服务埋下痛点。日前，多名消费者向记者反映，网购件尤其是由社会化物流配送的包裹，在末端配送环节无法贯彻当面验货等服务。在业内人士看来，行业的恶性竞争与电商压价为快递企业提升服务质量造成了巨大阻碍。
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