7月7日,随着第一课《公文写作能力提升》的开课,荣盛学院品牌课程“全员综合素质提升工程”(二期)全面启动……
不管是跟顾客,还是跟员工及上司,良好的沟通会有助于工作的开展。要想提高沟通能力,就必须与人坦诚相待,多聆听、收集对方的各种信息,同时多锻炼自己的语言表达能力。
很多朋友在跟我谈到导购员管理的时候,也常常表现出十分痛苦的样子,大家的感叹有着惊人的相似:怎样才能真正提升导购人员的综合素质,外聘讲师传授一些销售技巧行不行?
综合素质面试意在使学生的综合素养在通过导师与学生面对面沟通的过程中全面的展示出来。这些综合素养包括:继续深造专业的专业素养(专业知识掌握的程度)、辨别综合事物所表现出的逻辑思维能力、语言表达能力等。
注意让全体员工保持战斗力和感染力,那种发自内心的微笑和服务的意愿,语言表达不出来,但顾客可以真切的感受得到。店长要以身作则,从自己做起。
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