一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。

用工成本提高、原材料涨价、汇率升高成为了纺织企业出口“三座大山”，这几个因素的“变化”让他们对今冬明春的出口市场感到“不可预测”。