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易保莫元武:好奇心驱动的完美商业人生

  今年暑期,受党中央、国务院邀请,全国有60位创新创业专家代表和家人一起来到北戴河休假。莫元武成了上海两位受邀专家之一,也是上海唯一的企业界代表。   8年前,莫元武投身保险软件行业,创立了“易保网络技术有限公司”,8年后的今天,易保已成为世界领先的保险应用软件产品提供商,从最初只有十几个人的小公司,成长为拥有700名员工的软件企业。最近3年,易保连续获得“国家重点软件企业”称号。   实际上,作为一家中国本土的软件企业,易保是非常特别的——它是中国软件企业中少数具有国际一流水准、通过开发拥有自主知识产权的行业应用软件产品、获得海外客户高度认可的公司。   无论是在莫元武的名片上,还是在公司前台,都能看到易保在亚欧市场“攻城略地”的轨迹:吉隆坡、新加坡、孟买、东京、苏黎世,易保在那里都设立了分支机构,易保的客户也已经分布在亚洲和欧洲的二十多个国家。莫元武说,名片马上要换新的了,因为在美洲市场,他们即将设立新公司,以支持当地的业务发展。   在海外,“易保”已经成为保险行业内响当当的一个名字,在与诸多海外软件企业竞争中位居领先地位。而在国内,无论是易保还是莫元武,知名度都要低得多。在网上搜索“莫元武”的新闻,只有两页。   由此,让我们走进这位一脸福相,同时充满了孩童般好奇心的人。   19世纪,英国植物学家罗伯特。布朗在显微镜下发现,水中悬浮的花粉微粒以一种毫无规则的方式运动着,这个概念成为中学物理的一个术语:布朗运动。如今,如果布朗能观察我们这期《近距离》主人公莫元武的人生轨迹,那么他大概也会用同样的概念来形容。   莫元武说,人其实生来都是差不多的,偶然因素对人的发展起到很大作用,所以在他看来,诸如“你要好好规划自己未来”的类似忠告并不太现实。莫元武说,自己是个非常没有目的性的人,自己的职业生涯就像是一种“布朗运动”,而在这一次次的跳跃背后,根本的驱动力是他的好奇心,而他最看重的也是好奇心。   大学时代,莫元武学的是物理,从国内到国外,从本科读到博士。获得博士学位后,莫元武去纽约IBM研究院做半导体材料研究。不过,毫无征兆地,在36岁那年,搞了16年物理的他突然转向,跳槽到管理咨询机构麦肯锡,为企业经营出谋划策去了。42岁那年,他又来了一次无规则的“转向”,自己创业,为保险业进入互联网时代做软件工具,并最终获得了极大的成功。   物理时代   充满好奇心的人,几乎都对物理充满热情。莫元武也不例外。   虽然离开物理已经多年,但在莫元武身上,仍然能感受到他对理论研究的热情。用“布朗运动”来形容自己,恐怕也是物理人的一种鲜明特色。   一谈到当年从事物理研究时,莫元武依然很兴奋。他一下子站起来,从办公桌抽屉里很快拿出一份复印件,这是他当年发表在顶级学术刊物美国《科学》杂志上的论文。   “这篇文章里,我发现可以通过一种方法,控制锑原子的旋转方向。也许,从这个研究出发,有希望做成世界上最小的存储单元。”50岁的莫元武拿着论文兴奋地说着,同时还给记者看一张电子显微镜下拍摄的原子照片。显而易见,这篇发表在15年前的文章和照片是他珍爱之物,甚至在今天还放在随手可及的地方。   莫元武是广西桂林人。高中毕业后,“文革”还没有结束。他当了一年多的临时工,靠搬运货物每天能拿一块多钱工资。不过,他肯定是一个喜欢思考的装卸工,做工之余,喜欢看书。不久,恢复高考的消息传来,莫元武便在工余开始复习。   “那时候高考题目相对容易。”莫元武说。复习几个月后上考场,他考得不错。   那时,莫元武心中的英雄和偶像是杨振宁、李政道,而且,在那时的社会氛围中,莫元武感觉“学物理的最牛”,于是,他进到中山大学学物理,并一直待到研究生毕业。留校半年后,他出国了,到美国威斯康辛大学麦迪逊分校攻读博士学位。毕业后的莫元武,顺理成章地进了IBM位于纽约的T.J.Watson研究中心。   IBM研究中心是一个非常优秀的研究机构,云集了各路精英人物。那是一片森林里的一栋巨大弧形建筑,走廊里贴着IBM最出名的科学家的照片和介绍,在那里工作,莫元武感觉很震撼。   就在这里,莫元武完成了他在《科学》杂志上的论文,那是在他进IBM两年之后的1993年。   离开物理   回忆起自己当年在纽约IBM研究院的光阴,莫元武对那种鼓励创新的氛围记忆犹新。当时,有两条看似跟生意毫无关系的事情,被IBM作为公司格言,放在突出的位置,让莫元武深受感动:一条是Think,就是思考,第二条是尊重个人。   IBM的研究环境非常宽松、开放,而莫元武所在的物理学部属于开放之中最开放的。莫元武说,不仅每个IBM的研究员都有自己的预算,而且几乎很少有考核、检查,更别说什么指标了。“每年,我只要提交2页纸的年度总结,汇报一下自己今年干了什么,参加了哪些国际会议,就行了。”   不过,莫元武逐渐发现,在安定的生活和宽松的氛围中,自己并不能完全满意。主要是因为自己的研究成果,需要很多年才能变成实际的应用。   在IBM研究中心待了几年之后,莫元武成了半导体研发事业部总经理助理,协助总经理做些参谋性的工作,并开始介入管理和商务。“后来他们希望派我到日内瓦去,负责整个欧洲针对大学和科研机构的市场策略。”不过,他不安定的心,却希望来个更大、更彻底的转变。   真正的转变机遇,源于一次好奇。   1994年,很偶然的一天,莫元武在图书馆看书,翻到了《财富》杂志,封面故事是顶级管理咨询公司麦肯锡的报道。   那时候,莫元武不仅不知道管理咨询,就连麦肯锡也没听说过。报道看了半天,他觉得这门学问蛮神秘的;而且,文章认为,管理也是一门科学,可以用很严谨的分析方法来做决策。这对当时的莫元武来说有点荒唐:“在所有学自然科学的人中,学物理的人有时是最傲慢的。”   本着对管理的好奇,本着追寻直接帮助企业解决难题的快乐,同时也因为有回国的打算,莫元武离开IBM,进了麦肯锡中国公司。   麦肯锡的环境对莫元武来说既熟悉又陌生。IBM那种没人管的气氛不见了,取而代之的是每月、每周甚至每天的目标管理方式。不过,麦肯锡同样鼓励好奇心,鼓励研究者自己思考理论,作出假设,然后证明它。“在麦肯锡,工作不叫做项目,叫研究,study.”莫元武说。   实际上,无论是在IBM研究物理,还是在麦肯锡做咨询,对莫元武来说都处于一种“旁观”的位置。没几年,管理咨询的路莫元武就走顺了:“慢慢就觉得没有了挑战性。”   有一次,在为一家大型国企做项目时,聊到外企的职位头衔和国企大不一样,别人问他,你这顾问到底算什么职务?他开玩笑地说:“就是个干事,加上我的姓,就是‘莫干事’。”   “莫干事”显然不是想“不干事”的人。要不然,他也不会放弃IBM富足而自由的生活。   在麦肯锡的后来几年,莫元武成为麦肯锡亚太金融和保险研究中心的核心成员。随着他逐渐聚焦于保险业,他发现了机会:“我手痒了。”   初涉保险   保险,究其历史可以追溯到500年前。而直到四五十年前,保险才开始告别纸张时代。随后,部分保险公司开始利用计算机系统。   “但保险还是一个落后的行业,在金融业中是最落后的,全世界都需要革命。”莫元武了解保险业的问题,感受着保险业的痛苦。   虽然互联网浪潮在20世纪90年代末已汹涌澎湃,但保险行业却一直固守着自己的方式。在麦肯锡做项目时,莫元武发现,因为缺乏统一完整的网络系统,各家保险公司不得不设立无数分支机构,层层设级,管理、分析代理人的信息和保单。   同时,保险行业是一个缺乏标准化的行业。买保险很难像买电视那样,在各险种和公司间直白地比较,由此,代理人必须磕破头敲开门,然后花大量时间给客户做最基本的保险普及知识,他们的创造性劳动得不到体现。   保险业亟需建立流畅的信息流,重塑管理流程,互联网和互联网软件理应成为最佳工具。但保险业容不得半点闪失,面对新建一个网络管理系统的风险,老牌保险公司都在犹豫,这里有百年的历史包袱。   创业的念头让莫元武睡不着觉。2000年,他和几位伙伴一同创立了易保。   在今天,打开易保网站,还能感觉到莫元武给投保人带来的“眼前一亮”:投保人只要在网站里输入基本资料和需求,计算机就能自动搜索出各家公司的各个险种,供人选择。同时,在这里,保险代理人也能经营一间保险网上超市。   有人说,这有些像保险业的谷歌(Google)。   在最初的创业实践里,莫元武最骄傲的是他给车险带来的变化——易保设计的系统,使此前出险时,代理人、修车行、车主等方面必须同时到场验车的复杂流程,简化为车主拍摄受损车辆,将照片上传网络,保险公司足不出户,在电脑上完成理赔手续的方式。   “基于网络和数码相机的车险理赔管理方式,是我们易保创造的,现在已成为行业标准。”莫元武骄傲地说。创业投身保险软件,他期待的就是这份激动,这种“能解决问题”的快乐。   全球出击   要变革保险行业,一种方式是建立“保险搜索”,通过这种外部力量催化保险公司的变化。而另一种,则是与保险公司合作,通过为他们提供整个系统软件,更深入、直接地改造它。   改造车险的成功,让莫元武在体验快乐的同时,也认清了一个方向:易保不仅要探索保险“谷歌”之路,更应做保险行业的“SAP”。   SAP是总部位于德国的全球最大的管理软件企业,它为各行业提供自动控制和财务管理等软件,但独缺保险业,因为这太难了。   进入新世纪,国内保险行业改革深化,一批新成立的保险公司渐次而生。凭借在麦肯锡时代积累起的保险业人脉,莫元武有机会和新创保险公司的老总沟通。   “我告诉他们,让保险行业跳跃到互联网时代,才能实现后发优势。”莫元武说。老总们很有兴趣,同时,对自己能成为国内首批“互联网时代的保险公司”而兴奋。   “这也只有在中国更容易发

来源:创业人生

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