特价鞋是正品　属“三包”范围

    11 月 5 日，一位王女士到 安阳市工商局 殷都分局铁西路工商所投诉，称：其在殷都区文源街一家鞋店买了一双特价童鞋，回家后发现一只鞋侧面颜色异常，回到该店要求换货，但店主指着墙上“特价品不予退换”的标语，拒绝退换。 

     工商所工作人员经过调查情况属实，对该商店负责人进行了法律法规教育，讲到：特价品不是处理品，属于正品范畴。正品无论特价到什么程度，都属于“三包”范围。按照《消费者者权益保护法》规定，购买商品享受“三包”售后服务，该店打出“特价品不予退换”是“霸王条款”。通过教育，该店老板认识到了错误，当场向王女士赔礼道歉，并调换了 童鞋。