服装鞋业企业解决方案示例

项目实施背景

广州德正贸易有限公司是一家以经营鞋和服装的零售、批发业务为主的企业，公司拥有"J&K"和"芭芭拉babala"两个自主品牌，公司业务范围覆盖广州、北京、上海、乌鲁木齐等全国大中城市（参见附图1），是全国服装鞋业行业有较高知名度的企业。

德正公司目前采用广州总公司、各大城市办事处和各地专卖店组成的三级业务架构，各机构的职能概括如下：

·总公司

1. 进货管理：负责根据市场需求向供应商采购和组织工厂生产

2. 库存管理：负责向各地分支机构配货发货，并及时了解全国各地办事处、专卖店的库存情况

3. 销售管理：负责制定销售价格，统计各地专卖店销售情况

4. 财务管理：负责监管各地收支情况，考核各地工作人员的业绩

·办事处

1. 库存管理：负责所辖专卖店配货发货，专卖店之间的调货，及时所辖专卖店的库存情况以及所辖区域各机构的货物盘点及上报

2. 销售管理：及时了解所辖专卖店的销售情况

·专卖店

1. 零售：负责货品的零售和收银，及时上报每日销售情况

2. 库存管理：及时了解本店货品库存情况

由于德正公司这种全国覆盖的三级业务架构以及对人、财、物的特殊管理要求，传统的业务信息处理方式已经越来越不能适应公司业务不断扩大的管理要求。使用现代化信息技术，利用计算机和计算机网络，采用一套自动化程度高、安全可靠的、适应多种网络结构的业务管理系统软件势在必行，经过该公司多方比较，反复论证最终决定采用"伏羲服装鞋业管理系统"来架构该公司的业务管理信息平台。

客户需求分析

通过与德正公司高层管理人员的多次接触，认真听取对方的要求和意见，结合实际业务总结出以下使用计算机系统管理的具体需求：

·销售管理

专卖店

1. 采用电脑POS收银，直接使用条码扫描设备销售开单，套打销售小票

2. 每日销售数据同时向总公司和地区办事处上报

3. 专卖店能够及时了解自己的库存情况

4. 查看本店销售日报表，统计销售业绩

办事处

1. 及时向各专卖店发送最新货品及价格信息

2. 接收专卖店的销售数据，及时掌握专卖店的销售情况

总公司

1. 制定销售价格政策，及时向各地办事处发送最新货品及价格信息

2. 接收专卖店的销售数据，及时掌握专卖店的销售情况

·库存管理

专卖店

1. 接收办事处发送的调货信息

2. 查看货品的进销存情况

办事处

1. 填制总公司调货到货进仓单，并及时反映差错情况

2. 填制向各专卖店的调货单并将单据发送给各专卖店

3. 填制各专卖店之间的调拨单并将单据发送给各专卖店

4. 填制办事处以及各专卖店的盘点单，向总公司发送地区汇总盘点情况；向各专卖店发送各自盘点情况

5. 查看地区各仓库、各专卖店的库存情况

总公司

1. 通知各地办事处货品调拨情况

2. 根据专卖店的销售情况处理出货情况

3. 接收办事处发送来的地区库存盘点情况

4. 统计地区库存情况

首先，从德正公司的系统需求可以看出，该公司采用一种较为特殊的三级管理模式，总公司关心全国各地专卖店的具体销售情况，但库存只关心地区的情况；各地办事处主要只负责管理库存业务。其次，由于地理位置分散，该公司的信息传递主要采用远程联网方式，而且，各机构数据差异和大，采用发送部分数据以及数据和并汇总的方式来保持各地数据一致。

该公司的管理模式既存在着普遍性又存在特殊性，针对这种情况只有对现有行业通用管理系统进行一部分二次开发并配合该公司完善严谨的管理制度才能保证该公司计算机业务管理系统正确、稳定和安全的运行。

项目平台方案

网络平台方案

总公司与、各地办事处以及专卖店之间采用星形远程网络拓扑结构（参见附图2），连网采用基于公共电话交换网的点对点通道协议技术，连网设备采用56K调制解调器。