伴随着中国鞋服企业培训的发展,培训讲师也迅速发展成为一个“炙手可热”的职业,现在市场上的“专家”、“大师”云集,还有很多职业人士在涌向“大师”的路上。面对如此庞大的讲师队伍,鞋服企业聘请讲师作培训就难以挑选,至少选聘成本上升了。
笔者在与鞋服企业接触的过程中经常会听到企业负责人的抱怨:花重金请培训师做培训,往往是期望而来,失望而归,培训效果极度不满意。如何才能达到鞋服企业所需要的培训效果呢?面对培训市场上培训师鱼龙混杂、参差不齐,面对众多 “专家”、“大师”应该如何选择呢?
笔者认为:讲师聘请,鞋服企业应练就“火眼金睛”。
一、看看鞋服企业聘请“专家”“大师“的依据
目前对于大部分鞋服企业聘请培训讲师是没有考虑什么依据的,或者是凭着自己的感觉来,这样只能是增加培训成本,难以达到培训的效果。因此,我们要对聘请讲师的依据进行分析,笔者认为,一般来讲有以下几个方面:
1、鞋服企业培训的“NEED”需求。培训的“NEED”决定了要聘请讲师的性质,比如培训需求是市场拓展专员的财务意识培训,那么要聘请的讲师就是要能讲非财务经理的财务管理课程的老师。
2、鞋服企业培训的“AIM”目标。培训的“AIM”目标决定了要聘请讲师的类型,比如培训目标是开阔鞋服企业管理人员的视野、提高管理人员的知识水平,就要聘请高校的老师进行讲课;要是培训目标是提升业务员的市场操作技能,则需要聘请具有市场操作经验的讲师。
3、鞋服企业培训的“MONEY”经费。培训的“MONEY”经费决定了要聘请讲师的水平,这点虽然不是十分的绝对,但成熟的市场终究是一分钱一分货,讲师水平高一点的、学员反馈比较好的,其身价也不低。
4、鞋服企业的特殊需要。鞋服企业为了发展的需要,有时会借助于培训来解决其遇到的一些问题或者达到一定的目标。比如鞋服企业运营除了一些问题,但为了保持经销商和代理商对公司发展的信心,就有可能高价聘请一个或多个知名讲师在经销商大会上作培训,此时培训的内容已不重要,重要的是这种形式下的实际意义。
以上几点基本决定了鞋服企业需要聘请什么性质、什么类型、什么水平的培训讲师,可以说通过这四个方面的分析,鞋服企业基本可以指导自己的讲师需求了。
二、看看“大师”的类型
“师者,传道授业解惑也。”讲师的类型社会上划分的比较多,这里为了能充分说明讲师聘请的合适性,笔者结合自己的工作经验列出三种分类:
1、从讲师的工作经历划分{page_break}
(1)学院派:“传道型”是传授学员对某种事物的看法、观念、思维方式等。这类培训师绝大多数有高等学府就职的背景,在理论方面有相当的造诣,讲课条理清晰,旁征博引,引用案例颇为精彩。由于他们没有企业中高层的工作经历,缺少实战经验,对于企业现存的问题很难拿出有针对性、操作性强的对策和方案。受训学员很难把学到的理论应用到工作中,效果相对较差,受欢迎程度逐步降低。
(2)实战派:“授业型”是教学员技术性、操作性强的实用知识、技能,知识体系主要来源于培训师在企业中亲身实践,在相关领域有多年的实战背景,工作经验丰富。
(3)综合派:“解惑型”是解决企业发展过程中因企业内部、市场、环境等变化给企业带来经营、管理的困惑。这类培训师有深厚的理论基础,同时具血丰富的实战经验,能够为企业提供切实有效的解决方案,带来业绩增长。
事实上,绝大多数企业请的培训师都是“传道型”或“授业型”,资金雄厚、实力较强的企业往往会选择请“解惑型”培训师。
2、从的大师培训风格划分
(1)知识型:此类大师知识丰富,但不一定能讲出水平来,这类适合做企业咨询。
(2)魅力型:指讲师的个人魅力很强,对学员具有很大的吸引力。
(3)演讲型:此类讲师号召力强,口才好,虽不一定具有实战的经验和理论知识,但也算是一个真正的“讲师”。
(4)综合型:也就是上面三种类型的综合体,基本可以说是一个得道成仙的“大师”了。
3、从“大师”的名气与道行划分
(1)新人出道:指刚刚进入培训公司讲师行业的讲师新人。
(2)有道无名:指有较高的培训水平,答应缺乏炒作,或本人低调名气不够,此类讲师在我国目前不在少数,当然,需要我们去挖掘。
(3)有名无道:危险品,此类讲师“范”儿很大,但没有真才实学,很危险。
(4)有道有名:此类讲师有较高得培训水平,同时也具有一定的知名度,课酬也是比较高。
(5)道高名盛:主要是指各个领域的著名讲师、专家和学者,他们的课酬很高,一天几万元甚至十万以上。
三、看看讲师的选择
了解了自己需要的讲师要求、分析了各种类型的讲师的特点,下面就是需要选择合适的讲师了。说到讲师的选择,很多培训管理者都感到头疼,因为选择真的很难。目前培训市场火爆异常,各路“英雄豪侠”层出不穷,打着号称“世界第一”头衔的大师比比皆是,很难判断培训师培训效果。笔者的邮箱里经常会收到某某培训机构的培训信息,当看过资料后大失所望,培训宣传资料言过其实,特别是培训师介绍更是让人直摇头。下面我们看看集中讲师选择的途径:
1、鞋服企业自身的积累的人脉
一般来将,鞋服企业都会积累一些自己的讲师资源,主要包括鞋服企业的内部讲师、以前给鞋服企业做过培训的讲师、在工作交流中结识的讲师。像奥康集团的奥康大学。此类讲师若有合适的就是鞋服企业培训的首选,因为鞋服企业对其十分的了解,知道此类讲师的特长与优点,这样可以保证培训的效果,并且讲师的选聘成本较低。{page_break}
2、培训机构本身提供
当鞋服企业自身没有合适的讲师资源时,可以邀请培训机构合作提供,但有以下两个问题需要解决:
(1)费用:培训机构提供的讲师课酬比较高,因为它除了直接的课酬费用外,还有自身的管理费和运营成本等。所以最好是直接和讲师本人或助理取得联系,这样可以节约成本。
(2)效果:由于讲师没有接触过,所以很难预料培训的效果。所以,尽可能的安排试讲或者去试听拟聘请讲师的课程。
3、网络搜索
现在有很多讲师在网上都有推广的,只要搜索一下就可以看到很多信息,因而也是搜索潜在讲师的重要途径之一。
四、与大师的具体合作
合约签定:当鞋服企业与培训师双方达成共识后,最后就是签定合约。众所周知,签定合约的目的无非是为了约定双方的权利及义务。在签定培训合约时应注意哪些呢?
1、确认培训师所需物品
2、培训师接待
3、培训费用
由于中国目前欠缺对培训咨询行业的相关法律的制约,使得培训师培训价格虚高,存在炒作现象,并逐年增长,企业培训成本居高不下。
培训师为了拓展市场,通常与几十家甚至上百家培训机构合作,这就增加了企业培训成本。保守估计,与中介机构联系的价格比与培训师本人联系价格至少高出一倍。直接与培训师本人或培训师指定助手联系,既可以节省开支,也可以确保培训的质量。
另外,在签定合约的过程中还涉及到培训费用支付方式及支付时间,这就需要双方进行协商。
鞋服企业应该结合所处行业、需求及发展阶段来选择适合的培训师。良好的培训效果是企业的追求,培训师是培训的重中之重,选择优秀的培训师就是选择了优秀的课程品质。
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