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酒楼餐馆用工缺口超十万 市民抱怨服务水平降

工资2000元以下的工种最难招 市民抱怨服务水平降

  工资2000元以下的工种最难招 市民抱怨服务水平降


  (记者林晓丽)到酒楼吃饭,服务员怎么越来越少;家里打扫卫生,想找个钟点工也不太好找,价格亦水涨船高;家里有个病人住院的就更愁了,护工缺,好护工更缺。最近广州城忽然遭遇一股用工荒,记者巡城调查用工荒到底都荒在哪里。


  记者昨日走访广州多家酒楼,大部分酒楼门口都是贴着招聘广告。多家企业经营者向记者叹道:这两年,餐饮业越来越难做,原材料大幅上涨,另一方面,人工提了又提却依然招不到人。


  有不愿意透露姓名的餐饮企业老板告诉记者,工资2000元以下的工种最难招,如服务员,管理层并不难招。去年初1300元的人工,现在都提到了1800~2000元,但是依然招不到人。“现在做酒楼已经无服务可言了,能准时上菜就很不错了。”


  而不少市民也感受到了餐饮业招工难带来的服务水平下降。市民伊小姐抱怨道,前几天到珠江新城的一间港式火锅店吃饭,上了火锅料很久都不见有服务员过来服务。“前几个月来这里吃饭的时候,都有一个服务员站在旁边负责下火锅料和分菜。看我们喊了好几次‘服务员’,终于有一个人走过来服务,竟然是老板。”


  有同样感受的吴先生也告诉记者,在广州塔附近某高端潮菜酒楼吃饭,发现部长比服务员还要多。不过最后付账的时候,该店很自觉地取消了服务费款项,部长说人手不够希望顾客谅解。


  广州市饮食行业商会会长区又生告诉记者,招工难已成为餐饮业的常态,不仅节后难,平常也一样难。去年至今,广州餐饮业的工资水平上调30%以上,但是对年轻人依然吸引力不大。“不少酒楼鼓励服务员介绍新员工,如果介绍来的新员工做满一个月不走,介绍人可拿300元的奖励;有些大的餐饮连锁集团,甚至每年拿出几百万给学校,让学校安排实习生到酒楼帮忙。”


  据区又生粗略统计,目前,广州招工确实很难,整个行业平均缺工达到15%~20%,有些企业甚至达到50%,用工缺口超过十万人。“招工难再继续下去,将有部分企业面临倒闭。而广州餐饮企业利润空间逐年减少,人工已经难以再继续上涨。


 

来源:广州日报

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